Agente de Fidelización y Retención
Publicado en CazViden Employer
Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C. Experiencia en gestión telef
Salario
No especificado
Ubicación
México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Agente de Fidelización y Retención
México
Descripción del empleo
Requisitos: Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización de clientes, en empresas que ofrecen servicios intangibles B2C. Experiencia en gestión telefónica de gestión de fidelización. Conocimiento avanzado de herramientas tecnológicas, incluidos sistemas de gestión de relaciones con el cliente (CRM) y herramientas de atención al cliente. Manejo de herramientas colaborativas de GSuite. Si también hablas y escribes en inglés, ¡es un plus! Fully remote - work from anywhere in Mexico
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo remoto o presencial?
Este puesto ofrece modalidad remota para brindar flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización, así como manejo avanzado de CRM y GSuite.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Debes gestionar llamadas para fidelizar clientes, utilizar CRM, implementar estrategias de retención y colaborar con equipos internos.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, la empresa menciona que ofrece oportunidades claras de crecimiento profesional en un entorno dinámico.