Agente de Fidelización y Retención en Ciudad de México
Publicado en CazViden Employer
Oportunidad para Agente de Fidelización y Retención en Ciudad de México. Requiere experiencia en CRM, gestión telefónica y GSuite. Trabajo remoto disponible.
Salario
No especificado
Ubicación
México
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Agente de Fidelización y Retención en Ciudad de México
México
Descripción del empleo
Descripción del puesto:
Buscamos un Agente de Fidelización y Retención con experiencia para integrarse a nuestro equipo en Ciudad de México. El candidato ideal tendrá al menos 2 años gestionando la fidelización de clientes en empresas de servicios intangibles B2C, con habilidades avanzadas en atención telefónica y manejo de herramientas tecnológicas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización de clientes en empresas B2C de servicios intangibles.
- Experiencia en gestión telefónica para fidelización y retención.
- Conocimiento avanzado en sistemas CRM y herramientas de atención al cliente.
- Manejo de herramientas colaborativas de GSuite.
- Inglés hablado y escrito es un plus.
Condiciones:
- Ubicación: Ciudad de México, México.
- Tipo de empleo: Tiempo completo.
- Modalidad: Trabajo remoto permitido.
Preguntas frecuentes
¿Es este trabajo remoto o presencial?
Este puesto ofrece modalidad remota para brindar flexibilidad y equilibrio entre vida laboral y personal.
¿Qué experiencia necesito para postularme?
Se requiere experiencia mínima de 2 años en gestión de fidelización, así como manejo avanzado de CRM y GSuite.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del puesto?
Debes gestionar llamadas para fidelizar clientes, utilizar CRM, implementar estrategias de retención y colaborar con equipos internos.
¿Hay oportunidades de crecimiento profesional?
Sí, la empresa menciona que ofrece oportunidades claras de crecimiento profesional en un entorno dinámico.