Agente de interpretación de correspondencia por chat en Bogotá

Anguie Forero busca un Agente de interpretación de correspondencia por chat para unirse a nuestro equipo en Bogotá, Colombia. Esta posición, bajo contrato por prestación de servicios, es ideal para profesionales con habilidades en atención al cliente y comunicación digital.

Responsabilidades Clave

• Interpretar y responder consultas de clientes vía chat en tiempo real.
• Mantener registros precisos de las interacciones con clientes.
• Proporcionar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Resolver dudas y problemas para garantizar una experiencia satisfactoria.
• Colaborar con otros departamentos para soluciones efectivas.
• Realizar seguimiento a casos pendientes para asegurar satisfacción.
• Contribuir con feedback para mejorar procesos de atención al cliente.

Requisitos y Calificaciones

• Educación mínima: Bachillerato.
• Digitación rápida y precisa.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Experiencia previa en atención al cliente (preferida).
• Conocimiento en plataformas digitales y herramientas de chat.
• Certificaciones en atención al cliente son valoradas.

Buscamos un profesional proactivo, colaborativo y adaptable a un entorno dinámico, comprometido con la mejora continua y la excelencia en el servicio.

Condiciones laborales: Contrato por prestación de servicios, salario de $1.500.000 COP por mes, trabajo presencial en Bogotá, Colombia.