Agente De Mesa De Servicio Service Desk Presencial Itagüí Antioquia

Agente de Mesa de Servicio / Service Desk – Presencial | Itagüí, Antioquia¿Cuentas con experiencia en soporte técnico y atención a usuarios? ¡Esta oportunidad es para ti!Requisitos:Mínimo 1 años de experiencia en soporte técnico.Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes de hardware y software.Experiencia en soporte, configuración y mantenimiento de computadores (PC y portátiles).Experiencia en instalación, configuración y solución de incidentes de impresoras locales y de red.Manejo de herramientas de gestión de tickets como ServiceNow, Jira, Zendesk, Freshservice o similares.Excelente actitud de servicio, orientación al usuario y habilidades de comunicación.Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos de lunes a sábado. Es indispensable contar con disponibilidad para cubrir cualquiera de los siguientes horarios según la programación operativa.Horarios rotativos:6:00 a. m. a 2:00 p. m.8:00 a. m. a 5:00 p. m.2:00 p. m. a 10:00 p. m.Ubicación:📍 Itagüí, Antioquia (Modalidad presencial).Ofrecemos:Salario: Salario Mínimo Legal Vigente (SMLV) + todas las prestaciones de ley.Estabilidad laboral.Excelente ambiente de trabajo.Si cumples con el perfil y te interesa esta oportunidad, envíanos tu hoja de vida. Estaremos encantados de brindarte más información. ¡Te esperamos!