Agente De Recepción - Turno Mixto

Descripción del puestoComo Agente de Recepción – Turno Mixto en San Gregorio Hotel & Spa, serás responsable de brindar una atención cordial y eficiente a huéspedes, clientes y visitantes, asegurando una excelente experiencia durante su estadía.Principales responsabilidades:Realizar check-in, check-out, asignación de habitaciones, reservas y cobros/facturación.Atender llamadas, correos, mensajes y consultas, dando seguimiento a los requerimientos de clientes y huéspedes.Brindar información sobre servicios, horarios y tarifas, así como promover los servicios de Hospedaje, Spa, Restaurante y Eventos.Agendar servicios y enviar las confirmaciones correspondientes.Coordinar con los diferentes departamentos para atender las necesidades de los huéspedes.
Puesto a tiempo completo, presencial, ubicado en Villa Canales, con disponibilidad para trabajar en turnos mixtos.

RequisitosExcelente presentación personal y actitud de servicio.Experiencia en atención al cliente y recepción, idealmente en hotelería.Experiencia en reservas, manejo y cuadre de caja, cobros y facturación.Manejo de computadora, idealmente sistemas de gestión hotelera.Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita y buena ortografía.Organización, atención al detalle y capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos. Se ofrecen dos días de descanso entre semana.Ideal formación en Turismo, Hotelería o Administración.