Agente de Seguros de Personas

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En Lockton Colombia, creemos que las personas con principios sólidos, compromiso y pasión son la clave para generar un impacto positivo en su entorno personal y profesional.
Cargo: Ejecutivo de CuentaCiudad: Bogotá
Formación académica:Técnico, Tecnólogo, Estudiante o Profesional en carreras administrativas.
Experiencia requerida:Mínimo 1 año de experiencia en el sector de seguros.Perfil comercial, tendrá contacto con clientes.Conocimiento en seguros de personas: autos, salud, vida, hogar.Manejo de Excel.
Principales responsabilidades:Atención y servicio al cliente.Atender y orientar a clientes sobre pólizas, coberturas, procesos y novedades.Gestionar solicitudes, requerimientos, quejas y reclamos de clientes.Recibir la solicitud de ingreso, modificaciones o retiro del cliente y validar que la información esté completa, en cuanto a formatos y requerimientosReportar ingresos, retiros, inclusiones y modificaciones ante el backRealizar seguimiento a novedades reportadas al back, certificados y emisión de pólizas.Revisar documentos, pólizas y certificados para validar que estén correctos.Confirmar la aplicación de la novedad reportada al clienteRadicación de facturas ante el clienteAtención integral al cliente. Es el puente de comunicación entre la compañía de seguros y el cliente final + usuariosEs el encargado de realizar plantas, capacitaciones, charlas, gestionar reportes de gestión, y cualquier otra estrategia de comunicación (piezas).Es el encargado de documentar y seguir el proceso QUAFA en la renovacion acorde con la estrategia definida por su DirectorLlevar control sobre las atenciones realizadas en sus clientes en la planilla y/o herramienta definida para tal fin
Modalidad: PresencialUbicación: En algunas ocasiones se desplazará a las oficinas de Lockton, sin embargo, su trabajo será más que todo en el cliente ubicado en el centro de Bogotá (Aguas).
🌟 Beneficios corporativos:👨 👩 👧 👦 Días adicionales para compartir en familia🧬 Subsidio de salud✨ Un entorno que valora tu bienestar, crecimiento y equilibrio personal
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