Agente de Servicio al Pasajero en Lima - CyL Gestión del Talento Humano
Publicado en CazViden CyL Gestión del Talento Humano
Únete a CyL Gestión del Talento Humano como Agente de Servicio al Pasajero en Lima. Ofrece atención excepcional y contribuye en turismo y aviación comercial.
Salario
PEN 1,130 por mes
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Servicio al Pasajero en Lima - CyL Gestión del Talento Humano
PEN 1,130 por mes
Descripción del empleo
CyL Gestión del Talento Humano busca un Agente de Servicio al Pasajero para incorporarse a su equipo en Lima, Perú. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en la industria de turismo y aviación comercial, ofreciendo una atención de calidad y contribuyendo a la satisfacción total de los pasajeros.
Responsabilidades Clave
- Atender a los pasajeros en el mostrador y por canales de comunicación.
- Brindar información precisa sobre vuelos, horarios y servicios.
- Gestionar situaciones especiales como retrasos, cancelaciones o cambios de itinerario.
- Colaborar con el equipo para asegurar operaciones aeroportuarias eficientes.
- Dar seguimiento a quejas y sugerencias, garantizando respuestas adecuadas.
- Mantener registros detallados de interacciones con pasajeros para análisis.
- Promover productos y servicios adicionales para mejorar la experiencia del cliente.
Requisitos y Calificaciones
- Egresado en Turismo, Aviación Comercial o Administración Hotelera.
- Habilidades destacadas en atención al cliente y empatía.
- Conocimientos en software de gestión de pasajeros y reservas (deseable).
- No se requiere experiencia previa, pero se prefiere un año en roles similares.
En CyL Gestión del Talento Humano fomentamos el trabajo en equipo y la cohesión entre profesionales de diversas áreas. Reportarás al Supervisor de Servicio al Pasajero y trabajarás junto a los departamentos de operaciones y atención al cliente para ofrecer un servicio excepcional.
Si buscas desarrollarte en un ambiente dinámico y profesional, ¡postúlate ahora y forma parte de nuestro equipo!
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de PEN 1,130 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Lima, Perú.
¿Qué experiencia necesito para postular?
No es indispensable experiencia previa, pero se prefiere al menos un año en roles similares.
¿Qué estudios debo tener para aplicar?
Debes ser egresado de carrera técnica o universitaria en Turismo, Aviación Comercial o Administración Hotelera.
¿Cuáles serán mis responsabilidades diarias?
Atenderás a pasajeros en mostrador y canales digitales, gestionarás consultas sobre vuelos, asistirás en situaciones especiales y colaborarás con el equipo para operaciones aeroportuarias eficientes.
¿Con quién reportaré en este puesto?
Reportarás al Supervisor de Servicio al Pasajero y trabajarás con áreas de operaciones y atención al cliente.