Agente de Servicio al Pasajero en Lima, Perú
Publicado en CazViden CyL Gestión del Talento Humano
Postula como Agente de Servicio al Pasajero en Lima. CyL Gestión del Talento Humano busca egresados con vocación de atención al cliente. Tiempo completo.
Salario
PEN 1,130 por mes
Ubicación
Lima, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Agente de Servicio al Pasajero en Lima, Perú
PEN 1,130 por mes
Descripción del empleo
CyL Gestión del Talento Humano busca un Agente de Servicio al Pasajero para trabajar a tiempo completo en Lima, Perú. En este puesto presencial, contribuirás a ofrecer una experiencia excepcional a los pasajeros en un entorno dinámico de turismo y aviación comercial.
Responsabilidades
- Atender a pasajeros en mostrador y mediante otros canales de comunicación.
- Brindar información precisa sobre vuelos, horarios y servicios.
- Asistir ante retrasos, cancelaciones y cambios de itinerario.
- Coordinar con el equipo para facilitar las operaciones en el aeropuerto.
- Dar seguimiento a quejas y sugerencias hasta ofrecer una respuesta adecuada.
- Registrar las interacciones con pasajeros para su análisis posterior.
- Promover productos y servicios que mejoren la experiencia del cliente.
Requisitos
- Egresado de una carrera técnica o universitaria en Turismo, Aviación Comercial o Administración Hotelera.
- Habilidades de atención al cliente y empatía con las necesidades de los pasajeros.
- El conocimiento de sistemas de reservas o software de gestión de pasajeros es deseable.
- No se requiere experiencia previa; se prefiere un año en un puesto similar.
Equipo y modalidad
Reportarás al Supervisor de Servicio al Pasajero y colaborarás con los equipos de operaciones y atención al cliente. La posición es presencial y de tiempo completo en Lima, Perú.
Remuneración
Remuneración indicada: 1130 por mes. No se especifica la moneda.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es el salario para este puesto?
El salario es de PEN 1,130 al mes.
¿Este trabajo es presencial o remoto?
El trabajo es presencial en Lima, Perú.
¿Qué experiencia necesito para postular?
No es indispensable experiencia previa, pero se prefiere al menos un año en roles similares.
¿Qué estudios debo tener para aplicar?
Debes ser egresado de carrera técnica o universitaria en Turismo, Aviación Comercial o Administración Hotelera.
¿Cuáles serán mis responsabilidades diarias?
Atenderás a pasajeros en mostrador y canales digitales, gestionarás consultas sobre vuelos, asistirás en situaciones especiales y colaborarás con el equipo para operaciones aeroportuarias eficientes.
¿Con quién reportaré en este puesto?
Reportarás al Supervisor de Servicio al Pasajero y trabajarás con áreas de operaciones y atención al cliente.