En Company, una organización líder en el sector aeroportuario de Buenos Aires, estamos en plena expansión y buscamos un Agente de Tráfico para nuestro equipo en Aeroparque. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al servicio al cliente, con posibilidades reales de crecimiento y aprendizaje continuo.
Si tienes experiencia en atención al público, dominio intermedio del inglés y habilidades informáticas, esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo comprometido con la excelencia operativa y la satisfacción del pasajero. Únete a nuestro equipo en Buenos Aires y contribuye al éxito de nuestras operaciones diarias en uno de los aeropuertos más importantes de Argentina.
Responsabilidades Clave
- Gestionar la atención directa al público, garantizando una experiencia positiva y eficiente en el proceso de embarque y despacho de vuelos.
- Coordinar con diferentes áreas operativas para asegurar el cumplimiento de horarios y procedimientos de tráfico aéreo.
- Utilizar sistemas operativos de reservas para la gestión y control de pasajeros y equipajes, asegurando la precisión de la información.
- Atender consultas y resolver incidencias relacionadas con vuelos, equipajes y documentación, manteniendo altos estándares de servicio.
- Colaborar en la implementación de protocolos de seguridad y normativas aeroportuarias vigentes.
- Registrar y reportar datos operativos para el seguimiento y mejora continua de los procesos de tráfico.
- Comunicar eficazmente con equipos internos y externos, incluyendo personal de aerolíneas y autoridades aeroportuarias.
- Mantener actualizado el conocimiento sobre normativas y procedimientos del sector aéreo para asegurar cumplimiento y calidad.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Estudios universitarios completos o en curso (no excluyente).
- Experiencia comprobable en roles de atención al público (excluyente).
- Manejo intermedio del idioma inglés, tanto oral como escrito (excluyente).
- Conocimientos básicos o intermedios en informática, especialmente en paquete Office y sistemas operativos de reservas (deseable).
Preferido:
- Habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo.
- Interés en desarrollo profesional dentro del sector aeroportuario y logístico.
Lo Que Ofrecemos
- Estabilidad laboral en una empresa reconocida del sector aéreo.
- Capacitación continua para potenciar tus habilidades y crecimiento profesional.
- Ambiente de trabajo colaborativo y orientado al desarrollo personal.
- Horario presencial en Aeroparque, Buenos Aires, con posibilidad de avance en la carrera.
- Beneficios sociales según legislación local y políticas internas.
- Oportunidades de desarrollo en áreas operativas y administrativas del sector.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario tener experiencia previa en el sector aeroportuario? No es obligatorio, pero sí se requiere experiencia en atención al público para garantizar un servicio de calidad.
¿Qué nivel de inglés se necesita? Se requiere un manejo intermedio para comunicarse eficazmente con pasajeros y personal internacional.
¿La posición es presencial o remota? La posición es 100% presencial en Aeroparque, Buenos Aires.
¿Qué tipo de contrato ofrecen? La contratación es a tiempo completo con beneficios conforme a la legislación argentina.
¿Hay oportunidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y ofrecemos capacitaciones para avanzar en la carrera.
¿Qué sistemas informáticos se utilizan? Principalmente el paquete Office y sistemas operativos de reservas, por lo que se valoran conocimientos en estas áreas.
Para más información sobre el sector aeroportuario en Argentina: Ministerio de Producción y Trabajo – Aeronáutica
Si estás listo para formar parte de un equipo que impulsa la excelencia en el tráfico aéreo, no pierdas esta oportunidad. Aplica hoy y comienza tu camino hacia una carrera sólida y gratificante en el sector aeroportuario de Buenos Aires.
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