Agente de Ventas y Servicio Inbound

Estamos buscando un Agente de Ventas y Servicio Inbound altamente motivado para unirse a nuestro equipo en Heredia, Costa Rica. En una empresa de tamaño mediano dentro de la industria de ventas, ofrecemos un ambiente de trabajo dinámico y colaborativo donde podrás impactar positivamente en la satisfacción del cliente y en el crecimiento de nuestro negocio. Este rol es crucial para garantizar que nuestros clientes reciban un servicio de calidad excepcional, mientras alcanzan los objetivos comerciales establecidos. Responsabilidades Clave Atender llamadas entrantes de clientes interesados en nuestros productos y servicios. Realizar seguimiento de leads y convertir consultas en ventas exitosas. Desarrollar relaciones sólidas con los clientes a través de una comunicación efectiva y persuasiva. Negociar condiciones y promociones que se adapten a las necesidades del cliente. Resolver dudas y brindar soporte post-venta para garantizar la satisfacción del cliente. Colaborar con el equipo de marketing para analizar y aprovechar oportunidades de ventas. Registrar y mantener actualizada toda la información de las interacciones con los clientes en el sistema CRM. Requisitos y calificaciones preferidas Bachillerato completo en cualquier disciplina. Excelentes habilidades de comunicación, persuasión y negociación. Experiencia previa en ventas o atención al cliente (mínimo 1-2 años se prefiere). Conocimiento de software CRM y herramientas de gestión de ventas. Capacidad para trabajar en un ambiente de ritmo rápido y orientado a objetivos. El candidato ideal podría integrarse en un equipo de ventas conformado por profesionales entusiastas y dedicados. Reportará directamente al Gerente de Ventas, fomentando así una comunicación abierta y constructiva. Además, trabajará en colaboración con otros departamentos, como marketing y producción, para asegurar un enfoque cohesivo hacia las metas de la empresa. Ofrecemos oportunidades de crecimiento profesional, una cultura empresarial inclusiva y positiva, así como beneficios modernos que incluyen flexibilidad laboral y programas de desarrollo profesional para fortalecer tus habilidades y carrera. Si estás listo para unirte a un equipo que valora tus aportes, ¡esperamos recibir tu aplicación!