Agente De Viaje

Descripción del puesto Como Agente de Viaje en la empresa En Todo Destino, te encargarás de asesorar a clientes en la planificación de sus viajes, ofreciendo opciones adaptadas a sus necesidades y presupuesto. Gestionarás reservas de vuelos, alojamientos, seguros de viaje y actividades, así como servicios complementarios como alquiler de coches. Atenderás consultas por teléfono, correo y canales digitales, resolviendo incidencias y modificaciones en las reservas de forma rápida y eficaz. También realizarás tareas de seguimiento de clientes, emisión de documentación de viaje y apoyo en campañas comerciales. Este es un puesto a jornada completa, con modalidad híbrida: trabajarás principalmente desde Lima, con parte de tus funciones realizables desde casa.
Requisitos

Aptitudes en gestión de reservas y organización de Travel Arrangements, con capacidad para manejar diferentes sistemas de reservas y portales de viaje.Aptitudes sólidas en Customer Service, orientación a la satisfacción de la clientela y habilidad para resolver incidencias de forma amable y eficaz.Conocimiento y experiencia en Car Rental y otros servicios complementarios de viaje, garantizando propuestas completas y ajustadas a las necesidades de cada persona.Aptitudes en Sales, con capacidad para identificar oportunidades comerciales, ofrecer servicios adicionales y cumplir objetivos de venta sin presión excesiva al cliente.Formación relacionada con turismo, administración o similar; manejo fluido de herramientas ofimáticas y plataformas online; buena comunicación escrita y oral; capacidad para trabajar en equipo en un entorno híbrido; se valorará el conocimiento de inglés u otros idiomas.