Agente Telefónico Bilingüe Italiano en Buenos Aires

Recursos Humanos busca un Agente Telefónico Bilingüe Italiano para integrarse a su equipo en Buenos Aires, Argentina. Esta posición es ideal para quienes desean desarrollarse en el sector de atención al cliente, trabajando en un ambiente dinámico y profesional que prioriza la comunicación efectiva y la satisfacción del cliente.

Responsabilidades Clave

• Atender y resolver consultas de clientes en italiano e inglés vía telefónica.
• Brindar información clara y precisa sobre productos y servicios.
• Manejar quejas y reclamos con eficiencia y profesionalismo.
• Colaborar con otros departamentos para solucionar problemas complejos.
• Registrar todas las interacciones en el sistema CRM de la empresa.
• Participar en capacitaciones para mejorar habilidades de comunicación y servicio.
• Elaborar informes mensuales sobre satisfacción del cliente y desempeño.

Requisitos

• Educación mínima: Secundaria completa.
• Idiomas: Fluidez en italiano e inglés, oral y escrito.
• Habilidades comunicativas y orientación al cliente excepcionales.
• Experiencia previa en atención al cliente es valorada pero no excluyente.

Ofrecemos un ambiente laboral amigable, con oportunidades de crecimiento y beneficios modernos, incluyendo horarios flexibles y una cultura que celebra la diversidad y el bienestar de los empleados.