Agente telefónico con italiano avanzado e inglés intermedio en Buenos Aires

Buscamos un Agente telefónico con italiano avanzado e inglés intermedio para integrarse a nuestro equipo en Buenos Aires, en https://www.vlasesa.com.ar/, empresa dedicada a la atención al cliente para un importante laboratorio.

Responsabilidades Clave

• Atender y gestionar llamadas telefónicas de clientes, brindando asistencia en italiano.
• Resolver consultas y problemas de los clientes de manera efectiva y eficiente.
• Mantener un registro detallado de las interacciones con los clientes en el sistema CRM.
• Colaborar con otros departamentos para asegurar la resolución de problemas complejos.
• Ofrecer un servicio al cliente de alta calidad, demostrando empatía y habilidades de comunicación.
• Participar en la formación y desarrollo de nuevos agentes cuando sea necesario.
• Evaluar y reportar la satisfacción del cliente para mejorar continuamente nuestros servicios.

Requisitos y Calificaciones Preferidas

• Dominio avanzado del idioma italiano y nivel intermedio de inglés.
• Habilidades destacadas en atención al cliente con enfoque en empatía y comunicación efectiva.
• Educación mínima de bachillerato.
• Se valorará experiencia previa en atención al cliente.

En https://www.vlasesa.com.ar/ fomentamos una cultura de trabajo colaborativa, con un equipo diverso y apasionado que se apoya mutuamente. Promovemos la comunicación abierta y la creatividad para la resolución de problemas.

Ofrecemos un ambiente de trabajo moderno, oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo continuo para que nuestros empleados adquieran nuevas competencias y avancen en sus carreras.

Beneficios: Salario competitivo de AR$ 1320000 por mes y otras ventajas de un entorno laboral profesional y amigable.