AI Activation Specialist

Sobre el puesto

En HealthAtom - Dentalink - Medilink, el AI Activation Specialist en Chile acompaña a cada cliente que contrata un módulo de IA desde el cierre de la venta hasta que lo usa de forma autónoma y sostenida. El objetivo es lograr la adopción exitosa de la herramienta. El especialista es responsable de este proceso hasta que el cliente alcance el hito de éxito de adopción, con el respaldo de Producto, Soporte y Ventas.

Responsabilidades

• Gestionar la activación tras el handoff comercial y contactar al cliente dentro de las primeras 24 horas hábiles.
• Configurar la base de conocimientos, los horarios y los flujos automáticos; validar todo minuciosamente en el simulador para evitar alucinaciones de la IA antes del paso a producción.
• Guiar al cliente durante sus primeras semanas de operación, siguiendo el proceso de activación hasta que alcance una adopción autónoma y sostenida.
• Completar el alta en Meta Business Manager, incluida WABA, la verificación y los permisos, y gestionar la portabilidad o los escenarios multi-sucursal para garantizar la continuidad operativa.
• Crear, aprobar y sincronizar plantillas HSM, monitorear los tiers de mensajería y resolver bloqueos, restricciones o marcas de SPAM en Meta.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Ubicación: Santiago, Chile.
• El puesto acompaña a clientes desde el cierre de la venta hasta la adopción autónoma y sostenida de módulos de IA.
• El contacto con el cliente debe realizarse dentro de las primeras 24 horas hábiles.

Salario estimado

Salario estimado para servicio al cliente en Chile: CLP 410.000 - 640.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.