An. Contratos de Servicios de Postventa- Industria Automotriz

Para nuestro cliente: Iveco Group
Ubicación: Beccar · Modalidad: Híbrida
¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en vehículos comerciales y soluciones de movilidad?
En Iveco Group buscan un/a Analista de Contratos de Servicios que se sume al equipo de Posventa. Vas a administrar la cartera de contratos de servicio, diseñar propuestas comerciales a medida de cada cliente y acompañar a la Red Oficial IVECO en todo el proceso: el ofrecimiento, el seguimiento, el cierre y la gestión de cada contrato.

Principales Responsabilidades:
Gestión comercialEjecutar el plan comercial anual y seguir cada venta de principio a fin.Elaborar propuestas comerciales a medida de cada cliente, definiendo la misión y la operatoria que mejor se ajusten a su necesidad.Relación con la Red de ConcesionariosGestionar reclamos y aprobar o rechazar los presupuestos que generan los concesionarios.Hacer el análisis técnico de los presupuestos y dar soporte en la elaboración de propuestas.Visitar clientes potenciales junto con el concesionario.Fortalecer el vínculo con las áreas comerciales y técnicas de la red.Capacitar a la red en los procesos de venta y en la ejecución de los contratos.Atención al clienteCapacitar a los clientes en el uso de las herramientas de conectividad.Atender los reclamos vinculados al servicio.Gestionar la cuenta corriente con el concesionario.ConectividadCapacitar a los clientes en el uso del portal y gestionar sus indicadores gerenciales.Hacer el seguimiento de los envíos de módulos a los concesionarios y de su actividad, coordinando reajustes cuando un módulo no reporta.Participar de reuniones periódicas con el proveedor y del desarrollo de mejoras en el portal.

✅ ¿Qué buscamos?
Título universitario en Ingeniería, Administración, Organización Industrial o carreras afines.Al menos 2 años de experiencia en gestión de procesos, gestión administrativa, servicios de posventa o venta retail.Inglés intermedio-avanzado.Orientación al cliente, capacidad de negociación y pensamiento analítico.Facilidad para construir relaciones con distintos interlocutores (clientes, concesionarios y proveedores).Suman: conocimiento del sector automotriz o de vehículos pesados, experiencia con plataformas de telemetría o conectividad, y manejo avanzado de Excel.

🚀 ¿Qué ofrecemos?
PrepagaBono por PerformancePosibiidades de desarrollo profesional en una compañía global del sector de la movilidad.