Analista BackOffice
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Atento busca Analista BackOffice en Bogotá, Colombia, para gestionar procesos de ventas y legalización. Contrato a término indefinido y modalidad presencial.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista BackOffice
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Atento busca personas dinámicas, orientadas a resultados y con excelentes habilidades de comunicación para apoyar procesos comerciales y contribuir a la experiencia de los clientes.
Lugar de trabajo: Bogotá, Colombia. Tipo de contrato: término indefinido. Modalidad: presencial.
Responsabilidades
- Gestionar y dar seguimiento a los procesos de ventas y legalización.
- Garantizar la correcta instalación y legalización de las ventas realizadas por la operación.
- Controlar y registrar diariamente la gestión comercial.
- Identificar, reportar y gestionar inconsistencias en los procesos.
- Corregir y reenviar oportunamente formularios rechazados.
- Monitorear la digitación y el cargue de documentación comercial.
- Administrar y controlar grabaciones y casos escalados por las células de ventas.
- Cumplir con los indicadores de productividad, calidad y servicio.
Requisitos
- Formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales, ingeniería o afines.
- También pueden postularse estudiantes activos desde quinto semestre en adelante.
- Los estudios son homologables de acuerdo con la experiencia.
- Experiencia en servicio al cliente, soporte, ventas, Contact Center o procesos Backoffice.
- Disponibilidad de tiempo en operación 7x24, con una jornada laboral de 42 horas semanales según la programación asignada.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Contrato a término indefinido.
- Jornada de 42 horas semanales, según la programación asignada.
- Modalidad presencial en Bogotá, Colombia.
- Formación técnica, tecnológica o profesional; también pueden postularse estudiantes desde quinto semestre.
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Preguntas frecuentes
¿Qué responsabilidades tiene el puesto?
Incluye gestionar procesos de ventas y legalización, registrar la gestión comercial y hacer seguimiento a documentación, inconsistencias y casos escalados.
¿Qué formación se requiere?
Se busca formación técnica, tecnológica o profesional en áreas administrativas, comerciales, ingeniería o afines. También pueden postularse estudiantes activos desde quinto semestre en adelante.
¿Cómo puedo postularme?
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