Analista Comercial

¡Buscamos Analista Comercial (Customer Experience y Sales Operations)! 💼✨En la Cámara de Comercio de Santiago (CCS) nos encontramos en la búsqueda de un/a Analista Comercial para sumarse a nuestra Gerencia de Socios y Asuntos Internacionales.Si te apasiona la gestión comercial, la analítica de datos en CRM y asegurar una experiencia excepcional para los clientes/socios, ¡esta oportunidad es para ti!¿Cuál será tu propósito? Apoyar la gestión comercial, operativa y administrativa del área, asegurando procesos fluidos, información confiable en nuestro CRM y una atención cercana, ágil y resolutiva para nuestra comunidad de socios.Tus principales desafíos:Sales Operations y CRM: Mantener al día la base de datos y pipeline comercial en Odoo/CRM, elaborar propuestas, cotizaciones e identificar tendencias u oportunidades de automatización.Customer Experience: Acompañar a los nuevos socios en su onboarding, gestionar solicitudes, hacer seguimiento a indicadores de satisfacción (NPS) y prevenir la desvinculación activa.Gestión Administrativa y Facturación: Coordinar con el área de Finanzas la emisión oportuna de facturas por membresías, eventos y auspicios, gestionando órdenes de compra y respaldos.Coordinación de Eventos: Apoyar la logística, control de inscritos, acreditación y seguimiento comercial/facturación de actividades y auspicios de la Gerencia.¿Qué buscamos?Formación: Titulado/a de Ingeniería Comercial, Administración de Empresas o carrera afín.Experiencia: Entre 1 y 3 años en áreas comerciales, Sales Operations, administración comercial o Customer Experience (deseable en entorno B2B o empresas de servicios).Herramientas: Manejo de CRM (idealmente Odoo) y nivel Intermedio/Avanzado de Excel y herramientas de reportería.Plus: Conocimientos en automatización de procesos, IA e inglés intermedio.