Analista de adopción

Sobre el puesto

En EDN - Ecosistemas Digitales de Negocio, la misión del Analista de Adopción es asegurar la ejecución operativa del alta, onboarding, adopción inicial y seguimiento de proveedores dentro de proyectos de Implementaciones CDP/DITO. El trabajo se enfoca principalmente en modelos de proveedores colaborativos, DPP y Confirming cuando aplique, para que las comunidades definidas por el cliente queden habilitadas, capacitadas y en condiciones de operar la plataforma.

EDN fomenta el crecimiento colaborativo entre empresas mediante la conexión de soluciones y la habilitación de ecosistemas digitales de negocio. Su cultura promueve la transformación digital, la innovación y un entorno de trabajo flexible y colaborativo.

Responsabilidades

• Ejecutar el onboarding de proveedores priorizados y acompañar su primera carga y aprobación.
• Definir propuestas de valor, argumentos y manejo de objeciones.
• Diseñar scripts, piezas, mensajes y simuladores para proveedores.
• Hacer seguimiento a casos detenidos y escalar bloqueos.
• Coordinar y ejecutar webinars y capacitaciones funcionales.
• Apoyar la creación y actualización de materiales operativos, como manuales, guías, piezas funcionales y preguntas frecuentes.
• Gestionar las listas de proveedores entregadas por el pagador y dar seguimiento a proveedores rezagados o resistentes definidos para el proyecto.
• Apoyar la articulación operativa con PM, cliente, proveedor y BPO cuando aplique.
• Reportar avances, bloqueos y necesidades de capacidad, y entregar retroalimentación.

Datos clave

• El rol abarca el alta, onboarding, adopción inicial y seguimiento de proveedores.
• Incluye capacitaciones funcionales y webinars.
• El trabajo se desarrolla en proyectos de Implementaciones CDP/DITO.