Analista de aplicaciones e integraciones TI

Sobre el puesto

En Clínicas Veterinarias Dr. Pet conectamos la tecnología con el cuidado animal. Buscamos profesionales con sólida visión técnica, capacidad analítica y enfoque en la excelencia operativa, con experiencia implementando o administrando Odoo y coordinando soluciones con proveedores tecnológicos.

El objetivo del cargo es asegurar la continuidad operativa, trazabilidad e integración del ERP Odoo con las plataformas digitales del negocio, actuando como contraparte técnica de proveedores, diagnosticando incidentes y liderando pruebas y mejoras de procesos.

Responsabilidades

• Apoyar la operación diaria y continuidad de los módulos clave: Ventas, Inventario, Compras, Facturación, POS y Atención.
• Asegurar el correcto flujo e intercambio de datos entre Odoo, PrestaShop, sistemas POS, pasarelas de pago, Uber Direct, telemedicina y nuevas plataformas.
• Revisar logs, consultas SQL, APIs, webhooks y tareas programadas para identificar la causa raíz de incidentes técnicos o de integración.
• Coordinar requerimientos con proveedores tecnológicos, solicitar evidencia, revisar plazos y dar seguimiento a las soluciones hasta su cierre definitivo.
• Diseñar y ejecutar pruebas funcionales, técnicas y de integración antes de autorizar pasos a producción, como actualizaciones, desarrollos o parametrizaciones.
• Traducir necesidades operativas a requerimientos técnicos y mantener actualizada la documentación de interfaces, reglas de negocio y flujos de integración.
• Atender requerimientos e incidentes vía Mesa de Ayuda bajo niveles de servicio (SLA) y capacitar a usuarios clave en el uso óptimo de las herramientas.
• Participar en proyectos de automatización, adopción de nuevas funcionalidades y levantamiento proactivo de riesgos o deuda técnica.

Datos clave

• El cargo busca asegurar la continuidad operativa e integración del ERP Odoo con plataformas digitales.
• Se requiere experiencia implementando o administrando Odoo.
• El rol coordina soluciones con proveedores tecnológicos.