Analista de Atención al Colaborador

Desde Grupo Gestión compañía líder en la prestación de Servicios Profesionales de búsqueda, selección y gestión de capital humano, con más de 28 años de trayectoria nos encontramos en búsqueda de un Analista de Centro de atención al colaborador para incorporar a nuestro staff.
Objetivo:Brindar soporte operativo y administrativo en la atención al colaborador, asegurando el cumplimiento de los protocolos establecidos. Ejecutar tareas de atención multicanal, control de stock e indumentaria, y mantener la trazabilidad de los procesos. Colaborar con la organización del Centrol de atención al colaborador, atendiendo requerimientos diarios, registros de gestión y condiciones edilicias.
Responsabilidades:Apoyo Administrativo-Cargar en los sistemas lo relativo a la operatoria diaria, entendida ésta como el input requerido para las tareas necesarias para el nivel operativo.-Dar soporte conceptual a los requerimientos del nivel operativo, tanto en lo funcional como en lo decisional.-Mantener actualizados los registros operativos (tiempos, entregas, derivaciones).-Verificar el orden y condiciones generales del Centro de Atencion en general, y del punto de atención en particular
Atención y Gestión Operativa-Ejecutar atención multicanal (telefónica, presencial, digital) conforme a los protocolos vigentes.-Registrar consultas, derivaciones y acciones realizadas en los sistemas definidos.-Controlar el stock recibido y distribuir según protocolos.-Brindar soluciones dentro del alcance operativo y escalar desvíos al nivel administrativo o al responsable CAC.Participar en la inducción operativa de nuevos ingresos.
Logística y Condiciones Generales-Coordinar junto con Logística la carga de recorridos en los sistemas para la entrega de insumos y/o materiales.-Informar al Responsable del CAC sobre fallas edilicias o situaciones de riesgo

Requisitos:Estudiante de carreras de Recursos Humanos, Administración de Empresas o afines.Experiencia mínima de 1 a 3 años de experiencia en posiciones o roles similaresResidir en Bahia Blanca (Excluyente)Habilidad para manejar múltiples tareas de forma simultánea.Actitud cordial, proactiva y orientada al servicio.

Modalidad de trabajo: lunes a viernes de 9 a 18 hs– 100% presencial-Lugar de trabajo: Sucursal de Bahia Blanca.

Nuestro staff cuenta con beneficios como:
📒 Kit de Bienvenida GG🎂 Día libre por cumpleaños🩺 Cobertura médica para el grupo familiar🤩 Gastos de almuerzo, conectividad y/o viáticos✌️ Banco de horas libres🎁 Presentes por graduaciones, nacimientos y casamientos🍎 Día de frutas☕ Día de desayuno💎 Plataforma de beneficios corporativos📚 Plataforma de capacitaciones para acompañar tu desarrollo profesional
¡Esperamos tu postulación!