Analista de Customer Success en Santiago, Chile
Publicado en CazViden Employer
Postula al cargo de Analista de Customer Success en Santiago. Se requiere experiencia con Ongoing, CRM, ventas B2B y servicios cloud como AWS y GCP.
Salario
No especificado
Ubicación
Chile
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
Remoto
Analista de Customer Success en Santiago, Chile
Chile
Descripción del empleo
Buscamos un/a Analista de Customer Success para gestionar relaciones con clientes y contribuir a su éxito. La posición está ubicada en Santiago, Chile, y es elegible para trabajo remoto.
Responsabilidades y perfil
- Gestionar la relación con clientes y dar seguimiento a sus necesidades y objetivos.
- Interactuar con equipos de toda IPNET para coordinar respuestas y mantener una experiencia positiva para los clientes.
- Construir y mantener relaciones profesionales con ejecutivos de nivel C.
- Aplicar técnicas de negociación y gestión de conflictos.
- Apoyar las relaciones comerciales en el entorno de ventas B2B.
Requisitos
- Experiencia con Ongoing, requisito esencial.
- Experiencia en Customer Success y/o atención al cliente.
- Conocimiento de CRM; se valorará especialmente Pipedrive.
- Conocimientos de ventas B2B.
- Habilidades interpersonales y capacidad para trabajar en equipo.
- Conocimiento diferenciado de servicios y plataformas cloud, como GCP, AWS y Azure.
- Capacidad para negociar, gestionar conflictos e interactuar con ejecutivos de nivel C.
Ubicación y modalidad
Ubicación: Santiago, Región Metropolitana, Chile. Modalidad: elegible para trabajo remoto.
Preguntas frecuentes
¿Este puesto es remoto o presencial?
Este puesto es remoto, lo que te permite trabajar desde Santiago o cualquier lugar mientras mantienes flexibilidad.
¿Qué tipo de experiencia necesito para postular a este puesto?
Se busca a alguien apasionado por la gestión de relaciones con clientes y el éxito en ventas B2B, ideal para profesionales con experiencia en estas áreas.
¿Qué responsabilidades tendré como Analista de Customer Success?
Serás clave para garantizar la satisfacción y fidelización de clientes, interactuando directamente con altos ejecutivos y equipos internos.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta empresa?
Sí, la empresa ofrece oportunidades reales de crecimiento profesional en un entorno dinámico.