Analista de documentación
Aviso de fuente externaen Ocean Network Express
Analista de documentación en Ocean Network Express: gestión documental y aduanera, atención al cliente y seguimiento logístico. Inglés intermedio B2 excluyente.
Salario
No especificado
Ubicación
Guayaquil, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de documentación
Guayaquil, Ecuador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Ocean Network Express, el puesto busca garantizar el cumplimiento de los tiempos establecidos mediante la comunicación de los Cut Off Documentales a todas las partes involucradas. También proporciona orientación proactiva a clientes internos y externos para evitar penalizaciones y asegurar un servicio de excelencia.
Responsabilidades
- Gestión documental y aduanera: Transmitir datos a Ecuapass y aduanas internacionales, controlar VGM y registrar el Cut Off Documental.
- Operaciones en sistemas: Verificar información, liberar cargas de importación y exportación y aplicar correctores en Opus, E-pagos y plataformas internas.
- Atención al cliente: Brindar soporte y guía a clientes internos y externos.
- Seguimiento logístico: Procesar Switch BLs, actualizar DSOP, enviar avisos de llegada y embarque, y crear perfiles de clientes.
Requisitos
- Título profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Gestión Aduanera, Logística o carreras afines.
- Conocimientos y experiencia comprobable en el manejo del sistema Ecuapass y plataformas de comercio exterior.
- Conocimiento de aplicaciones de Google Workspace.
- Inglés intermedio B2 (excluyente).
Datos clave
- Se requiere título profesional en Comercio Exterior, Negocios Internacionales, Gestión Aduanera, Logística o carreras afines.
- Se requieren conocimientos y experiencia comprobable en Ecuapass y plataformas de comercio exterior.
- Inglés intermedio B2 es excluyente.
- El puesto incluye atención a clientes internos y externos y seguimiento logístico.
Salario estimado
Salario estimado para servicio al cliente en Ecuador: USD 460 - 650 al mes, según 47 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿Qué responsabilidades tiene el puesto?
Incluye gestión documental y aduanera, operaciones en sistemas, atención al cliente y seguimiento logístico.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requiere título profesional en áreas afines a comercio exterior o logística, experiencia comprobable en Ecuapass y plataformas de comercio exterior, conocimiento de Google Workspace e inglés intermedio B2 excluyente.
¿Qué tareas de seguimiento logístico se realizan?
Se procesan Switch BLs, se actualiza DSOP, se envían avisos de llegada y embarque y se crean perfiles de clientes.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para servicio al cliente en Ecuador es de USD 460 - 650 al mes, según 47 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.