LC
Analista de Experiencia al Cliente
Aviso de fuente externaen Liftit Cargo
Analista de Experiencia al Cliente en Bogotá. Requiere mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión administrativa o seguimiento de casos.
Fuente externa - sin verificarhace 2 semanasVigente hasta: 16 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Experiencia al Cliente
Bogotá, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Operaciones | Servicio al cliente | Seguimiento de novedades
Funciones
- Gestionar novedades y solicitudes de clientes y lifters.
- Hacer seguimiento a casos pendientes y tiempos de respuesta.
- Coordinar soluciones con los equipos internos.
- Mantener la trazabilidad hasta el cierre de cada caso.
Requisitos
- Experiencia en servicio al cliente y gestión de requerimientos.
- Habilidades de comunicación, escucha activa y resolución de problemas.
- Orientación al cliente y a los resultados.
- Capacidad de análisis, organización y seguimiento.
- Bachiller académico; formación técnica o tecnológica deseable.
- Mínimo 1 año en servicio al cliente, soporte, gestión administrativa o seguimiento de casos.
- Manejo básico de herramientas digitales.
- Experiencia logística deseable, no indispensable.
- Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.
Como aplicar
- Envía tu hoja de vida por correo electrónico.
Ubicacion
- Bogotá, Colombia