Analista de Infraestructura y Seguridad Junior Bilingüe

Objetivo del PuestoBrindar soporte operativo a la infraestructura tecnológica de la organización, gestionando tickets, administrando tareas básicas de Active Directory, servidores Windows y herramientas de seguridad, asegurando la continuidad operativa y apoyando transversalmente a las áreas de Soporte, Infraestructura y Ciberseguridad.
RequisitosEstudiante avanzado o graduado de Ingeniería en Sistemas, Informática, Telecomunicaciones o carrera afín.Se valorarán certificaciones o cursos en infraestructura, Microsoft o ciberseguridad básica.2 años de experiencia mínima en soporte de infraestructura, sistemas o administración básica de servidores.Dominio del idiomo ingles a nivel conversacional y escrito avanzado.
ResponsabilidadesAtender y dar seguimiento a tickets relacionados con infraestructura y seguridad.Administrar usuarios, grupos y políticas básicas en Active Directory.Ejecutar tareas operativas sobre servidores Windows.Gestionar actividades relacionadas con antivirus y soluciones EDR.Dar soporte a incidencias de infraestructura y seguridad tecnológica.Escalar incidentes complejos a especialistas o niveles superiores.Documentar procedimientos e incidencias.Realizar seguimiento y cierre de requerimientos según SLA establecidos.Colaborar con los equipos de Infraestructura, Soporte y Ciberseguridad de forma transversal.
Experiencia Técnica RequeridaInfraestructuraAdministración básica de Active Directory.Creación y administración de usuarios.Manejo de grupos y políticas de seguridad.Conocimientos de Windows Server.Soporte a ambientes Microsoft.SeguridadConocimientos básicos de conceptos de ciberseguridad.Administración o monitoreo básico de antivirus.Experiencia o exposición a herramientas EDR será un plus.SoporteGestión de tickets.Diagnóstico y resolución de incidencias.Atención a usuarios internos.Documentación técnica.