Analista De Monitoreo De Aplicaciones APM

Analista de Monitoreo de Aplicaciones (APM)
Objetivo del puesto: Monitorear la disponibilidad y el rendimiento de aplicaciones críticas, realizando el análisis inicial de alertas, seguimiento de incidentes y escalamiento a los equipos correspondientes para garantizar la continuidad operativa.
Principales responsabilidades: Monitoreo de aplicaciones mediante herramientas APM.Análisis y validación inicial de alertas e incidentes.Gestión y actualización de tickets.Seguimiento de incidentes hasta su resolución.Escalamiento a equipos N2/N3 cuando corresponda.Documentación de procedimientos y actualización de la base de conocimiento.
Requisitos: Experiencia en monitoreo de aplicaciones o infraestructura.Conocimientos de herramientas APM (deseable Datadog).Manejo de herramientas de gestión de incidentes (Jira o similares).Conocimientos básicos de redes, Linux y entornos cloud (AWS deseable).Capacidad analítica y orientación a la resolución de incidentes.
Modalidad de trabajo: Lunes a Viernes de 9 a 18 hs (esquema híbrido 3x2) - CABA.