Analista de Operaciones

Sobre el puesto

Compañía de Seguros Confuturo, empresa perteneciente a la Cámara Chilena de la Construcción (CChC), es uno de los principales actores de la industria aseguradora en Chile. Administra más de 123.000 pensiones mensuales y es líder en soluciones de Seguros de Vida y APV. La persona en este cargo se integrará a un equipo que impulsa la transformación y excelencia operacional, con foco en mejora continua, tecnología, análisis de datos y optimización de procesos.

Responsabilidades

• Ejecutar y controlar los procesos operacionales de Mantención de Pólizas asignados.
• Realizar validaciones para asegurar el correcto pago a los clientes.
• Generar reportes e informes de gestión para analizar resultados e identificar mejoras.
• Gestionar el análisis de brechas funcionales junto a las áreas de negocio.
• Diseñar indicadores y métricas para monitorear el desempeño de los procesos operacionales.
• Participar en proyectos de mejora, innovación y automatización de procesos.
• Mantener actualizada la documentación y los procedimientos operacionales.
• Presentar reportes periódicos de gestión y avances a la Subgerencia de Operaciones.

Requisitos

• Formación en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial con mención en Informática o carrera afín.
• Al menos 1 año de experiencia en implementación y gestión de proyectos.
• Al menos 1 año de experiencia en levantamiento y modelamiento de procesos operacionales.
• Al menos 1 año de experiencia en documentación de requerimientos funcionales.
• Al menos 1 año de experiencia en diseño de indicadores y paneles de gestión.
• Al menos 1 año de experiencia en elaboración de dashboards y reportabilidad ejecutiva.

Datos clave

• Formación en Ingeniería en Informática, Ingeniería en Información y Control de Gestión, Ingeniería Civil Industrial con mención en Informática o carrera afín.
• Se requiere al menos 1 año de experiencia en implementación y gestión de proyectos.
• El cargo considera procesos operacionales de Mantención de Pólizas.