Analista de Operaciones de Telecomunicaciones - HIBRIDO
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🚀 ¡En Stefanini estamos buscando Analista de Operaciones de Telecomunicaciones – Semi Senior! ¿Tienes experiencia en monitoreo de redes, gestión de incidentes
Salario
No especificado
Ubicación
Santiago, Chile
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Operaciones de Telecomunicaciones - HIBRIDO
Santiago, Chile
Descripción del empleo
🚀 ¡En Stefanini estamos buscando Analista de Operaciones de Telecomunicaciones – Semi Senior!
¿Tienes experiencia en monitoreo de redes, gestión de incidentes y coordinación con proveedores de telecomunicaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!
🔎 ¿Cuál será tu desafío?Serás responsable de la operación diaria de la red, realizando monitoreo, diagnóstico inicial, gestión de incidentes y seguimiento de requerimientos hasta su resolución.
💻 Principales responsabilidades:Monitorear alertas de red mediante Nagios, identificando caídas, degradaciones y eventos transitorios.Registrar, priorizar y gestionar incidentes y requerimientos en Jira.Realizar diagnósticos de conectividad: ping, traceroute, VLAN, direccionamiento IP, latencia y pérdida de paquetes.Gestionar requerimientos de puertos de switch, puntos de red y conectividad de sucursales y oficinas.Coordinar con proveedores de enlaces, Internet y SD-WAN, realizando seguimiento de casos y cumplimiento de SLA.Escalar incidentes complejos y colaborar con equipos internos de redes, seguridad, mesa de ayuda y data center.
🎯 Requisitos excluyentes:✅ Formación técnica superior o Ingeniería de Ejecución en Telecomunicaciones, Redes, Informática o carrera afín.✅ Mínimo 2 años de experiencia en NOC, soporte de redes, mesa técnica N2, operadores de telecomunicaciones o integradores.✅ Conocimientos sólidos en TCP/IP, subnetting, LAN/WAN, VLAN, routing básico, DHCP y DNS.✅ Experiencia con herramientas de monitoreo como Nagios, Zabbix, PRTG o similares.✅ Manejo de herramientas de tickets como Jira, ServiceNow, Remedy o similares.✅ Experiencia gestionando y escalando incidentes con proveedores bajo acuerdos SLA.
⭐ Será un plus si cuentas con:Certificación CCNA, Fortinet FCA/FCF, JNCIA o ITIL 4 Foundation.Conocimientos de SD-WAN (Fortinet o Cisco) y WiFi corporativo.Conocimientos conceptuales de firewalls, NAT y VPN.Experiencia en banca, retail financiero o ambientes críticos.Experiencia en redes de sucursales distribuidas a nivel nacional.
📩 ¿Te interesa este desafío?¡Postula y sé parte de Stefanini Group! También puedes compartir esta oportunidad con alguien de tu red.#EstamosContratando #Stefanini #Telecomunicaciones #AnalistaNOC #SoporteRedes #Redes #Networking #Nagios #Jira #CCNA #ITIL #SDWAN #EmpleoTI #OportunidadLaboral