Analista de Operaciones Turísticas en Bogotá

G SPA TRAVEL S.A.S busca un(a) Analista de Operaciones Turísticas en Bogotá para gestionar y coordinar la operación comercial y de servicios, asegurando eficiencia, cumplimiento de procesos y satisfacción del cliente.

Perfil requerido

• Profesional en Hotelería y Turismo, Administración de Empresas Turísticas o carreras afines.
• Mínimo 2 años de experiencia en agencias de viajes u operación turística.
• Experiencia en cotización de paquetes turísticos, reservas hoteleras, emisión de tiquetes y atención al cliente.

Responsabilidades

• Cotizar, estructurar y gestionar paquetes turísticos nacionales e internacionales.
• Buscar vuelos, hoteles, traslados y servicios asociados en las plataformas vinculadas a la empresa.
• Emitir, modificar y controlar tiquetes aéreos.
• Gestionar reservas, coordinar servicios vendidos y reconfirmar la operación.
• Realizar tareas operativas en diferentes plataformas y sistemas.
• Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y clientes.
• Cumplir los tiempos de respuesta y los procesos establecidos.
• Apoyar la organización de la información operativa.

Competencias

• Atención al detalle.
• Orientación al cliente.
• Seguimiento y cumplimiento de procesos.
• Proactividad y disposición para el aprendizaje y crecimiento profesional.
• Manejo intermedio de herramientas ofimáticas.

Condiciones laborales

• Modalidad: presencial en Bogotá, Colombia.
• Jornada: tiempo completo, 44 horas semanales.
• Horario: lunes a viernes de 8:00 a. m. a 6:00 p. m., con 2 horas para almuerzo y descansos personales; sábados de 8:00 a. m. a 12:30 p. m., con 30 minutos de descanso.
• Salario: 2500000 por mes.