ANALISTA DE OPERACIONES TURÍSTICAS

En G SPA TRAVEL S.A.S, una empresa líder en el sector turismo en Colombia, estamos en plena expansión y buscamos un Analista de Operaciones Turísticas comprometido con la excelencia operativa y la satisfacción del cliente. Ubicado en Bogotá, esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico y orientado al crecimiento constante. Como parte de nuestro equipo, tendrás un rol clave en la gestión y coordinación de operaciones turísticas nacionales e internacionales, garantizando procesos eficientes y una experiencia excepcional para nuestros clientes. Si te apasiona el turismo, tienes habilidades analíticas y buscas avanzar en tu carrera, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros. Responsabilidades Clave Cotizar y estructurar paquetes turísticos nacionales e internacionales adaptados a las necesidades del cliente. Gestionar reservas hoteleras, vuelos, transfers y otros servicios turísticos mediante plataformas digitales vinculadas a la empresa. Emitir , modificar y controlar tiquetes aéreos, marítimos y terrestres asegurando la precisión y cumplimiento de tiempos. Coordinar y reconfirmar la operación de los servicios vendidos para garantizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Dar seguimiento a solicitudes, cotizaciones y clientes, asegurando respuestas oportunas y procesos estandarizados. Ejecutar tareas operativas utilizando diversas plataformas y sistemas tecnológicos para optimizar el flujo de trabajo. Apoyar la organización y actualización de la información operativa para facilitar la toma de decisiones y reportes. Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos por la empresa. Lo Que Buscamos Requerido: Profesional en Hotelería y Turismo, Administración de Empresas Turísticas o carreras afines. Mínimo 2 años de experiencia en agencias de viajes u operación turística, con manejo comprobado en cotización de paquetes, reservas y emisión de tiquetes. Dominio intermedio de herramientas ofimáticas (Excel, Word, Outlook) y plataformas de gestión turística. Alta atención al detalle, orientación al cliente y capacidad para cumplir procesos rigurosos. Proactividad y habilidades comunicativas para el seguimiento efectivo de clientes y operaciones. Preferido: Experiencia previa en empresas del sector turismo con enfoque en operaciones comerciales. Conocimientos en sistemas de reservas globales (GDS) y manejo de software especializado. Capacidad para trabajar bajo presión y en equipo multidisciplinario. Lo Que Ofrecemos Salario competitivo de hasta COL$2.800.000 por mes acorde con experiencia y desempeño. Jornada laboral de 44 horas semanales, con horarios flexibles que favorecen el equilibrio vida-trabajo. Oportunidades claras de desarrollo profesional y capacitación continua en el sector turístico. Ambiente laboral colaborativo y enfocado en la innovación y mejora constante. Beneficios adicionales como seguro médico privado, vacaciones pagadas y plan de jubilación. Preguntas Frecuentes ¿Es un trabajo presencial o remoto? El puesto es presencial en nuestras oficinas ubicadas en Bogotá, Colombia. ¿Cuál es el rango salarial para esta posición? El salario oscila entre COL$2.500.000 y COL$2.800.000 por mes, dependiendo de la experiencia y habilidades. ¿Qué tipo de experiencia es necesaria? Se requiere mínimo 2 años en agencias de viajes o en operaciones turísticas, con experiencia en cotización, reservas y emisión de tiquetes. ¿Qué herramientas debo manejar? Se espera manejo intermedio de herramientas ofimáticas y plataformas de gestión turística, preferiblemente sistemas GDS. ¿Hay oportunidades de crecimiento? Sí, ofrecemos capacitaciones y posibilidades de desarrollo profesional dentro de la empresa. ¿Cuál es el horario laboral? De lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm con dos horas para almuerzo y descansos, y sábados de 8:00 am a 12:30 pm. Para más información sobre salarios en turismo en Colombia: Ministeri