Analista De Preventa Y Desarrollo Comercial

Funciones principales: Realizar seguimiento de consultas y clientes que no hayan concretado la compra. Gestionar consultas de Mercado Libre, WhatsApp y otros canales comerciales. Asesorar a clientes, recomendar productos y detectar oportunidades de venta. Analizar consultas frecuentes, comportamiento de clientes y productos con oportunidades de mejora. Detectar productos con alta cantidad de consultas o visitas y baja conversión, proponiendo acciones para potenciar sus ventas. Trabajar junto al área de Catálogo para mejorar publicaciones e información de los productos. Participar en el entrenamiento y mejora de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a la preventa. Colaborar progresivamente en el desarrollo de nuevos canales y acciones comerciales. Requisitos: Experiencia en e-commerce, atención comercial y/o ventas. Conocimiento y manejo de Mercado Libre. Manejo de WhatsApp Business y herramientas digitales. Manejo de Excel y/o Google Sheets. Perfil proactivo, con capacidad analítica y orientación comercial. Muy buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo.