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Analista de Procesos de Reclamos
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Analista de Procesos de Reclamos. Enviar CV por correo electrónico.
Fuente externa - sin verificarhace 7 díasVigente hasta: 31 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Peru, Perú
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Procesos de Reclamos
Peru, Perú
Descripción del empleo
Sobre el puesto
La posición está orientada principalmente a implementar la mejora y automatización de procesos del área de reclamos, con la finalidad de optimizar los flujos de trabajo.
Requisitos
- Bachiller o titulado en Ingeniería Industrial, Administración o afines.
- Experiencia mínima de 3 años en cargos similares como analista dentro de empresas de energía, telecomunicaciones o banca, realizando automatizaciones de procesos dentro de áreas de reclamos y/o atención al cliente.
- Experiencia en mejora y gestión de procesos y proyectos.
- Conocimientos en análisis y gestión de datos.
- Manejo de Excel y Power BI (nivel avanzado)
- Manejo de SQL (requerido)
- Manejo de Power Automate (requerido)
- Conocimientos de Python y Data Analytics (deseable)
- Conocimiento en Metodologías Ágiles (deseable) - Manejo de CRM Salesfoce (deseable)
- Conocimiento de la Normativa y Regulación del Sector Energético (deseable)
Como aplicar
- Enviar su CV por correo electrónico.