Analista de procesos de TI

En Kibernum nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Procesos TI para integrarse a un equipo de Servicios TI, participando activamente en iniciativas de mejora continua, automatización y optimización de procesos tecnológicos.
🎯 ¿Cuál será tu desafío?Serás responsable de analizar y mejorar procesos operacionales TI, identificando brechas y oportunidades de eficiencia. Además, participarás en la implementación de automatizaciones e integraciones que permitan disminuir tareas manuales y mejorar la operación de los servicios.
🔹 Principales responsabilidadesLevantar y analizar procesos operacionales actuales (AS-IS).Identificar ineficiencias y proponer mejoras medibles.Documentar procedimientos y mantener información operacional actualizada.Identificar procesos candidatos a automatización.Diseñar e implementar automatizaciones mediante herramientas low-code/no-code.Crear integraciones entre sistemas utilizando APIs y Webhooks.Desarrollar scripts y automatizaciones con Python, Node.js, Bash y/o PowerShell.Explorar el uso de IA Generativa para optimización de procesos y análisis.Apoyar la continuidad operacional y el correcto escalamiento de servicios TI.Participar en proyectos e iniciativas de mejora del área.
🎓 ¿Qué buscamos?Profesional de Ingeniería en Informática o carrera afín, con 1 a 2 años de experiencia en operaciones, soporte técnico, proyectos TI y/o procesos TI.Buscamos conocimientos en gestión de procesos TI, seguridad operacional y administración de sistemas. Será deseable contar con conocimientos en ITIL y/o experiencia en el rubro salud.
Nos interesa una persona organizada, metódica, proactiva, con capacidad de seguimiento, comunicación y muchas ganas de impulsar mejoras utilizando tecnología.
🤖 Si además te entusiasma la automatización y la aplicación de IA para hacer más eficientes los procesos, ¡queremos conocerte!