Analista De Reclamos Auto
Aviso de fuente externaen ASSA Compañia de Seguros
Gestiona y analiza reclamos de Ramos Auto y SOA en ASSA Compañia de Seguros. Se requiere formación en mecánica o carreras similares.
Salario
No especificado
Ubicación
Managua, Nicaragua
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista De Reclamos Auto
Managua, Nicaragua
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En ASSA Compañia de Seguros, el Analista De Reclamos Auto gestiona, analiza y ajusta reclamos de Ramos Auto y SOA de forma justa y equitativa, conforme a las condiciones y políticas establecidas y a las facultades del departamento.
Responsabilidades
- Recibir y analizar los reclamos presentados en la aseguradora.
- Analizar la documentación presentada para sustentar cada reclamo por parte del asegurado o corredor de seguros.
- Aplicar al ajuste las coberturas correspondientes según el ramo, las condiciones generales y particulares, y los endosos contratados.
- Determinar el monto y tipo de pérdida o los beneficios afectados.
- Analizar el caso, preparar el detalle del ajuste y presentarlo al superior inmediato para aprobación de pago, según las facultades de reclamos establecidas.
- Velar por la aplicación correcta de los costos usuales y acostumbrados en acuerdos de atención con proveedores locales.
Requisitos
- Ser graduado o egresado de Técnico en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o carreras similares.
- Se considera un plus contar con experiencia en posiciones similares en áreas de reclamos de compañías aseguradoras o corredurías, y experiencia en atención al cliente.
- Orientación al servicio al cliente y manejo de objeciones.
- Conocimientos básicos de mecánica automotriz.
- Buen dominio informático.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- La posición gestiona, analiza y ajusta reclamos de Ramos Auto y SOA.
- Se requiere formación como Técnico en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o carreras similares.
- Se valoran la orientación al cliente, el manejo de objeciones y los conocimientos básicos de mecánica automotriz.
Preguntas frecuentes
¿Qué tareas realizaré en esta posición?
Recibirás y analizarás reclamos y su documentación, aplicarás las coberturas correspondientes y prepararás el detalle del ajuste para aprobación de pago.
¿Qué formación se requiere?
Se requiere ser graduado o egresado de Técnico en Mecánica Automotriz, Ingeniería Mecánica o carreras similares.
¿Qué conocimientos y habilidades se solicitan?
Se solicitan orientación al servicio al cliente, manejo de objeciones, conocimientos básicos de mecánica automotriz y buen dominio informático.