Analista de Reclamos Auto

En ASSA estamos creciendo y nos encontramos en la búsqueda de nuestros próximos Leones. Si estás listo para vivir una gran experiencia profesional dentro de un ambiente dinámico, con una cultura ágil, responsable y competitiva, ¡ASSA ES PARA TI!
Tu Contribución en ASSA será:
Gestionar, analizar y realizar el ajuste de los reclamos de Auto de forma justa, razonable y equitativa, conforme a las condiciones generales, particulares y endosos de las pólizas, así como a las políticas establecidas por la compañía. Serás responsable de asesorar a asegurados, afectados y corredores durante el proceso de reclamación, garantizando una atención de excelencia y una gestión eficiente de los pagos a clientes, terceros y proveedores, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al fortalecimiento de nuestros valores institucionales.
Asumirás de forma exitosa este reto si:
Eres estudiante universitario o graduado de Ingeniería Mecánica, Administración de Empresas, Negocios, Finanzas, Seguros, Ingeniería Industrial o carreras afines.Cuentas con mínimo 2 años de experiencia en áreas administrativas, seguros (servicio al cliente, área técnica o comercial), ajuste de reclamos, talleres automotrices o posiciones similares.Posees conocimientos de la industria vehicular, mecánica automotriz, enderezado y pintura.Tienes experiencia en evaluación de daños y ajuste de reclamos de seguros.Cuentas con conocimientos en salvamentos y subrogaciones.Posees habilidades de negociación y manejo de objeciones.Demuestras orientación al cliente y excelentes relaciones interpersonales.Tienes conocimientos de productos de seguros de Auto y conceptos básicos de administración de riesgos.Manejas Microsoft Office, especialmente Excel a nivel intermedio.Cuentas con nivel de inglés básico a intermedio.
Serás responsable de:
Gestionar y ajustar reclamos de seguros de Auto.Analizar coberturas, responsabilidades y daños reclamados.Realizar inspecciones y estimaciones de costos de reparación.Coordinar pagos, reparaciones y cierre de expedientes.Identificar posibles riesgos o fraudes en los siniestros.Brindar atención y asesoría a clientes, corredores y proveedores.Elaborar informes técnicos y reportes de gestión.Recibir, registrar y gestionar los reclamos de Auto presentados por asegurados, terceros afectados o corredores de seguros.¡Queremos darte la bienvenida a nuestra cASSA y que escribas con nosotros una nueva historia!