Analista de Servicio al Cliente en Cali, Valle del Cauca
Publicado en CazViden Employer
Oportunidad para Analista de Servicio al Cliente en Cali, Valle del Cauca. Experiencia requerida. Puesto full time presencial. ¡Aplica ya!
Salario
No especificado
Ubicación
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Servicio al Cliente en Cali, Valle del Cauca
Cali, Valle del Cauca, Colombia
Descripción del empleo
Se busca Analista de Servicio al Cliente con experiencia comprobada para unirse a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. Esta posición es tiempo completo y requiere habilidades sólidas en atención al cliente para garantizar la satisfacción y fidelización de los usuarios.
Responsabilidades principales:
- Atender y resolver consultas y reclamos de clientes de manera eficiente y cordial.
- Mantener comunicación constante con los clientes para asegurar un servicio de calidad.
- Registrar y documentar interacciones y casos de servicio al cliente.
- Colaborar con otros departamentos para mejorar procesos y soluciones.
Requisitos:
- Experiencia previa en servicio al cliente.
- Excelentes habilidades comunicativas y de resolución de conflictos.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
- Residencia en Cali o disponibilidad para trabajar presencialmente.
Si cumples con el perfil y deseas formar parte de un ambiente laboral dinámico, ¡postúlate ahora!
Preguntas frecuentes
¿Es trabajo presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Cali, Valle del Cauca.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del cargo?
Debes atender y resolver consultas, registrar interacciones, analizar tendencias, colaborar con equipos internos, realizar seguimiento, participar en capacitaciones, generar reportes y contribuir a la mejora continua.
¿Hay oportunidades de crecimiento en la empresa?
Sí, la empresa ofrece posibilidades reales de crecimiento y avance dentro de la organización.
¿Qué beneficios ofrece la empresa?
Ofrecen estabilidad laboral, capacitación continua, ambiente colaborativo, vacaciones pagadas, seguro médico complementario y programas de reconocimiento.