Analista de servicio al cliente

En Company, una organización comprometida con la excelencia y el crecimiento continuo en el sector de atención al cliente, buscamos un Analista de servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Cali, Valle del Cauca. Esta posición presencial ofrece una oportunidad única para desarrollarte profesionalmente en un ambiente dinámico, con enfoque en la calidad y la satisfacción del cliente. Buscamos personas apasionadas por brindar soluciones efectivas y mejorar la experiencia del usuario, con posibilidades reales de crecimiento y avance dentro de la empresa. Responsabilidades incluyen atender y resolver consultas, registrar interacciones, analizar tendencias, colaborar con equipos internos, realizar seguimiento, participar en capacitaciones, generar reportes y contribuir a la mejora continua. Requerimos experiencia mínima de 1 año en servicio al cliente, habilidades comunicativas, conocimiento básico en CRM y herramientas ofimáticas, orientación al detalle y disponibilidad presencial. Ofrecemos estabilidad laboral, capacitación continua, ambiente colaborativo, vacaciones pagadas, seguro médico complementario y programas de reconocimiento.