Analista De Servicios TI Reemplazo

Sobre el puesto

Autofin Chile busca un/a Analista de Servicios TI para un reemplazo por licencia médica, con disponibilidad e incorporación inmediata. El propósito del puesto es contribuir a la continuidad operativa mediante asistencia técnica ágil, cordial y eficaz a los usuarios de la compañía, resolviendo requerimientos e incidencias de hardware y software.

Responsabilidades

• Resolver requerimientos e incidentes técnicos de hardware y software por correo, teléfono o de forma presencial.
• Monitorear la Mesa de Ayuda, cumplir los tiempos de respuesta acordados y dar seguimiento continuo a cada caso.
• Configurar e integrar equipos informáticos para nuevas incorporaciones, gestionar la recepción por renovación o desvinculación y mantener actualizado el stock de activos.
• Diseñar e implementar manuales de soporte técnico y guías de usuario para optimizar el uso de sistemas.

Requisitos

• Ser estudiante o técnico egresado en Conectividad y Redes.
• Contar con al menos 3 años de experiencia en roles similares de soporte técnico o Mesa de Ayuda.
• Tener dominio avanzado de sistemas operativos Windows y nivel medio o avanzado de Microsoft Office.

Cómo postularte

Postúlate directamente en CazVid.

Datos clave

• Reemplazo temporal por licencia médica.
• Se solicita disponibilidad e incorporación inmediata.
• Se requiere ser estudiante o técnico egresado en Conectividad y Redes.
• Se requiere al menos 3 años de experiencia en soporte técnico o Mesa de Ayuda.