Analista De Soporte De Aplicaciones SQL UNIX Y Middleware

En NTT DATA contamos con 03 vacantes para profesionales con experiencia en soporte de aplicaciones y gestión de incidentes, que deseen integrarse a un importante proyecto del sector telecomunicaciones.Buscamos personas con capacidad para analizar incidencias, dar seguimiento a requerimientos y contribuir con la continuidad operativa de las aplicaciones en entornos de alta demanda.
¿Qué realizarás?• Atender incidentes y requerimientos mediante herramientas de ticketing.• Analizar y resolver incidencias utilizando sentencias SQL y comandos UNIX.• Realizar el seguimiento de los casos hasta su resolución y cierre.• Participar en mantenimientos preventivos, correctivos y en la atención de incidentes masivos.• Identificar proactivamente alertas, incidencias y tareas pendientes.• Brindar soporte a usuarios finales, cumpliendo los procedimientos y tiempos de atención establecidos.
¿Qué buscamos?• Experiencia mínima de 1 año en soporte de aplicaciones o gestión de incidentes.• Manejo de SQL a nivel intermedio o avanzado.• Manejo de UNIX a nivel intermedio o avanzado.• Conocimiento en una o más de estas tecnologías: WebLogic, TIBCO, MuleSoft, BizTalk, Tuxedo o MQ.• Experiencia en atención a usuarios y seguimiento de tickets.• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos.• Conocimiento de ITIL, deseable.
¿Qué ofrecemos?• Ingreso a planilla completa desde el primer día.• Laptop corporativa.• Modalidad híbrida, con asistencia ocasional a nuestras oficinas en Magdalena del Mar.• Oportunidad de participar en un proyecto tecnológico de gran alcance.• Un entorno de trabajo colaborativo y con oportunidades de desarrollo profesional.
Si tu experiencia se alinea con el perfil y buscas continuar desarrollándote en soporte de aplicaciones y tecnologías middleware, postula y forma parte de NTT DATA.