Analista de soporte de sistemas
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Analista de soporte de sistemas en Bex Soluciones: soporte técnico a personas usuarias externas, gestión de tickets y mantenimiento de sistemas.
Salario
No especificado
Ubicación
Medellín, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de soporte de sistemas
Medellín, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
En Bex Soluciones, brindarás soporte técnico diario a personas usuarias externas y atenderás incidencias y consultas relacionadas con sistemas y aplicaciones. Es un puesto de jornada completa, con modalidad híbrida y trabajo principalmente desde Medellín, con posibilidad de realizar parte de las tareas desde casa.
Responsabilidades
- Dar seguimiento a tickets y documentar soluciones.
- Colaborar con otros equipos de TI para prevenir problemas recurrentes y mejorar procesos.
- Configurar y mantener sistemas operativos, y revisar el correcto funcionamiento de herramientas de información.
- Participar en pequeñas mejoras o actualizaciones de software.
Requisitos
- Aptitudes analíticas para interpretar incidencias, detectar patrones y proponer soluciones basadas en datos.
- 3 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
- Conocimientos en bases de datos MySql, laravel y servidores linux.
- Formación técnica en informática, ingeniería de sistemas o similar.
Cómo postularte
Postúlate directamente en CazVid.
Datos clave
- Puesto de jornada completa.
- Modalidad híbrida, principalmente desde Medellín, con posibilidad de trabajar parte del tiempo desde casa.
- Se requieren 3 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente.
- Se requieren conocimientos en MySql, laravel y servidores linux.
Salario estimado
Salario estimado para soporte técnico en Colombia: COP 1.700.000 - 2.750.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.
Preguntas frecuentes
¿En qué consiste el puesto?
Brindarás soporte técnico diario a personas usuarias externas y resolverás incidencias y consultas relacionadas con sistemas y aplicaciones.
¿Qué requisitos se solicitan?
Se requieren aptitudes analíticas, 3 años de experiencia en soporte técnico y servicio al cliente, conocimientos en bases de datos MySql, laravel y servidores linux, y formación técnica en informática, ingeniería de sistemas o similar.
¿Cómo puedo postularme?
Postúlate directamente en CazVid.
¿Cuánto paga este empleo?
Esta oferta no indica el salario. Como referencia, el salario estimado para soporte técnico en Colombia es de COP 1.700.000 - 2.750.000 al mes, según 10 ofertas con salario publicado en CazVid. Es una estimación, no el salario ofrecido.