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Analista de Soporte Especializado Banca Empresas
Aviso de fuente externaen Serfinanza
Sobre el puesto Banco Serfinanza Funciones Realizar un seguimiento permanente de los canales digitales para la atención de clientes del Banco, estableciendo la estrategia de medición y ge...
Fuente externa - sin verificarhace 4 díasVigente hasta: 27 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Barranquilla, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Soporte Especializado Banca Empresas
Barranquilla, Colombia
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Banco Serfinanza
Funciones
- Realizar un seguimiento permanente de los canales digitales para la atención de clientes del Banco, estableciendo la estrategia de medición y generación de los KPIs por canal, con el fin de velar por la mejor experiencia para nuestros clientes, proponiendo ideas innovadoras y aprovechando los recursos tecnológicos de la entidad.
Requisitos
- Profesional en Carreras Administrativas y/o afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en manejo de clientes incluyendo manejo telefónico.
- Capacidad de redacción, buena ortografía, habilidades en Microsoft Office nivel intermedio, conocimientos en herramientas para construcción de informes.
- Conocimientos de procesos del sector Financiero preferiblemente en Banca Empresas como portafolios transaccionales, entre otros.
- Excelente actitud y disposición, capacidad de adaptación a los cambios y flexibilidad.
Horario
- Reemplazo de Licencia de Maternidad
Como aplicar
- Enviar la hoja de vida por correo indicando en el asunto “Analista de Soporte Especializado Banca Empresas” o escanear el Código QR y postularse a las vacantes.
Ubicacion
- Barranquilla