Analista De Soporte IT Jr

🚀 ¡Estamos contratando! | Analista de Soporte IT Jr.¿Te apasiona la tecnología y quieres desarrollar tu carrera en el área de soporte IT? ¡Esta oportunidad es para ti!📍 Ubicación: Torre Cuscatlán (Presencial)🕒 Horario: Lunes a jueves, de 7:00 a.m. a 4:00 p.m. y viernes de 7:00 am a 3:00pm.💰 Salario: A negociar según experiencia.Requisitos:✅ Estudiante de último año, egresado o graduado de Ingeniería en Sistemas, Ciencias de la Computación o carreras afines.✅ Excel intermedio.✅ Conocimientos básicos de SQL.✅ Conocimientos básicos de programación en Python.✅ Inglés intermedio.✅ Deseable experiencia en soporte técnico, mesa de ayuda o gestión de incidencias.
Principales responsabilidades:• Gestionar y dar seguimiento a tickets de soporte tecnológico.• Coordinar con proveedores externos para asegurar la atención oportuna de las solicitudes.• Verificar la correcta implementación de soluciones y dar seguimiento hasta el cierre de los requerimientos.• Mantener comunicación con los usuarios sobre el estado de sus solicitudes.• Documentar y actualizar la información de los tickets.• Brindar apoyo en tareas básicas relacionadas con SQL y Python cuando sea requerido.
Ofrecemos:✅ Salario competitivo, acorde con la experiencia.✅ Prestaciones de ley (ISSS, AFP, vacaciones, pago de vacaciones y aguinaldo).✅ Bonos semestrales equivalentes al 75% del salario base.✅ Indemnización anual.✅ Oportunidades de capacitación y desarrollo profesional.✅ Jornadas de salud y programas de bienestar.✅ Beneficios y descuentos preferenciales.✅ Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.