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Analista de Soporte LMS
Aviso de fuente externaen La Vianda
Analista de Soporte LMS en Barranquilla. Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática y/o carreras afines.
Fuente externa - sin verificarhace 18 horasVigente hasta: 19 ene 2027
Salario
No especificado
Ubicación
Barranquilla, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Soporte LMS
Barranquilla, Colombia
Descripción del empleo
Funciones
- Brindar soporte técnico, administrar y mantener la plataforma LMS.
- Gestionar contenidos y usuarios.
- Generar reportes e indicadores sobre avance, cumplimiento, uso y calidad del servicio.
- Documentar soluciones y procedimientos en la base de conocimiento.
- Contribuir a la mejora continua del servicio y la experiencia de los usuarios.
Requisitos
- Profesional en Ingeniería de Sistemas, Telemática y/o carreras afines.
- Mínimo 1 año de experiencia en plataformas LMS.
- Soporte TI y gestión de incidentes.
- Herramientas de mesa de ayuda.
- Gestión de ANS/SLA.
- Metodologías Scrum/Kanban.
- Administración de plataformas LMS.
- Estándares e-learning (SCORM/xAPI).
- Excel intermedio y Power BI.
- Diagnóstico y solución de problemas técnicos.
- Deseable conocimiento en SQL y APIs REST.
Salario
- Salario base + todas las prestaciones de ley.
Como aplicar
- Envía tu hoja de vida por correo electrónico.
- Incluye el asunto: ANALISTA DE SOPORTE LMS - BARRANQUILLA.
Ubicacion
- Barranquilla