Analista de Soporte Técnico
Aviso de fuente externaen Randstad Uruguay
Para nuestro importante cliente líder en su rubro, seleccionamos: Analista de Soporte Técnico. Enfocamos nuestra búsqueda a candidatos con formación en el área
Salario
No especificado
Ubicación
Montevideo, Uruguay
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Soporte Técnico
Montevideo, Uruguay
Descripción del empleo
Para nuestro importante cliente líder en su rubro, seleccionamos: Analista de Soporte Técnico.
Enfocamos nuestra búsqueda a candidatos con formación en el área de TI (deseable). Es excluyente contar con un nivel avanzado de inglés tanto oral como escrito, así como conocimientos en servicios web SOAP y REST, manejo de herramientas como Postman o SOAPUI, y consultas de bases de datos mediante SQL. Será altamente valorada la experiencia o conocimientos en Elastic Search, seguimiento de logs y gestión con Jira.
La búsqueda se orienta hacia perfiles proactivos, organizados, con capacidad de análisis, visión de mejora continua en los procesos y un sólido desarrollo de habilidades comunicacionales e interpersonales para la interacción con usuarios internos y clientes corporativos.
Responsabilidades:
Brindar soporte sobre los sistemas internos y sobre las integraciones vinculadas a los sistemas de transferencia de dinero.Realizar el análisis y la resolución de solicitudes e incidencias de los usuarios y clientes.Gestionar el escalamiento de casos complejos hacia las áreas de desarrollo e infraestructura.Mantener comunicación directa y fluida con usuarios internos de la compañía y clientes empresariales.Ejecutar actualizaciones de versiones del sistema.
Una excelente oportunidad de incorporarse a una empresa líder en su rubro y en pleno crecimiento. La propuesta es full time en modalidad híbrida (Zonamerica).
Sobre Randstad
En Randstad, conectamos a las personas con oportunidades laborales que transforman vidas. Combinamos nuestra pasión por el talento humano con tecnología innovadora para crear experiencias que impulsen el éxito en el empleo. Nos esforzamos todos los días en crear entornos de trabajo diversos e inclusivos y nos enorgullece ser una empresa con igualdad de oportunidades para todas las personas.En el marco de la Ley 19.691 el llamado comprende a candidatos que estén inscriptos en el Registro Nacional de Personas con Discapacidad que funciona en el Ministerio de Desarrollo Social.Somos tu socio en la búsqueda de trabajo. Somos Partner for Talent.