Analista De Soporte Técnico
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Brinda soporte técnico, configura equipos y sistemas, monitorea servidores y redes, y diagnostica incidencias de hardware.
Salario
No especificado
Ubicación
Quito, Ecuador
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista De Soporte Técnico
Quito, Ecuador
Descripción del empleo
Sobre el puesto
Brindar soporte técnico a equipos informáticos y tecnológicos, contribuyendo a la continuidad operativa.
Responsabilidades
- Implementar y configurar hardware, software, servidores y estaciones de trabajo.
- Monitorear servidores y redes, identificar incidentes y generar los reportes correspondientes.
- Ejecutar pruebas de rendimiento, funcionalidad e interoperabilidad de equipos y sistemas.
- Diagnosticar y atender incidencias relacionadas con hardware.
- Participar en la validación de sistemas en ambientes de preproducción.
- Validar configuraciones y datos en la implementación de nuevos sistemas tecnológicos.
Requisitos
- Formación de tercer nivel en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica y atención de incidentes.
- Conocimientos de hardware, software, servidores y redes.
- Experiencia en monitoreo y diagnóstico de infraestructura.
- Capacidad para ejecutar pruebas técnicas y validar el funcionamiento de soluciones tecnológicas.
- Pensamiento analítico, orientación a la solución y capacidad para trabajar con diferentes equipos técnicos.
Datos clave
- Formación de tercer nivel en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
- Experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica y atención de incidentes.
- Conocimientos de hardware, software, servidores y redes.
Preguntas frecuentes
¿Qué implica el puesto?
Brindar soporte técnico a equipos informáticos y tecnológicos, contribuir a la continuidad operativa y monitorear servidores y redes.
¿Qué formación se requiere?
Formación de tercer nivel en Sistemas, Informática, Computación o carreras afines.
¿Qué experiencia y conocimientos se solicitan?
Experiencia en soporte técnico, infraestructura tecnológica, atención de incidentes, monitoreo y diagnóstico. Se requieren conocimientos de hardware, software, servidores y redes.