Analista de Soporte Técnico Senior | Presencial

En Fujitsu estamos buscando incorporar un/a Analista de Soporte Técnico IT Senior para brindar soporte tecnológico de manera 100% presencial en las instalaciones de uno de nuestros clientes en Campana.Buscamos un perfil con experiencia en soporte a usuarios, autonomía para el diagnóstico y resolución de incidencias técnicas y excelentes habilidades de comunicación.
Principales responsabilidadesBrindar soporte técnico a usuarios finales.Diagnosticar, reparar y realizar mantenimiento de PCs y notebooks.Brindar soporte sobre sistemas operativos Windows y Microsoft Office.Analizar, resolver y realizar el seguimiento de incidencias técnicas.Registrar y gestionar solicitudes e incidentes mediante herramientas de gestión de tickets.Brindar soporte relacionado con conectividad y redes TCP/IP.Mantener una comunicación clara y profesional con los usuarios del cliente.Trabajar de manera colaborativa con el equipo de Fujitsu y los referentes del cliente.
RequisitosExperiencia mínima de 2 años en posiciones de soporte técnico IT, Help Desk, Service Desk o similares.Experiencia en diagnóstico, reparación y mantenimiento de PCs y notebooks.Conocimientos de sistemas operativos Windows.Manejo de Microsoft Office.Conocimientos de redes TCP/IP.Experiencia con herramientas de gestión de tickets.Capacidad para analizar y resolver incidencias de manera autónoma.Buenas habilidades de comunicación y orientación al usuario.Proactividad, responsabilidad y predisposición para el aprendizaje continuo.Residir en Campana o en zonas cercanas que permitan el traslado diario a la planta del cliente.
Modalidad de trabajo📍 Campana, Provincia de Buenos Aires🏢 100% presencial en planta del cliente🕘 Lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 hs.Si contás con experiencia en soporte técnico, disfrutás del contacto con usuarios y buscás un nuevo desafío profesional en IT, ¡queremos conocerte!