Analista De Suporte N Global
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Atue no suporte técnico N2, diagnóstico e solução de incidentes de End User Computing, suporte a plataformas corporativas e projetos de infraestrutura.
Salario
No especificado
Ubicación
Lisbon, Portugal
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista De Suporte N Global
Lisbon, Portugal
Descripción del empleo
Sobre a vaga
A vaga envolve prestar suporte técnico N2 para usuários locais e globais e administrar e dar suporte às ferramentas e plataformas corporativas.
Responsabilidades
- Diagnosticar, solucionar e escalar incidentes relacionados a End User Computing.
- Participar e executar iniciativas e projetos de infraestrutura.
- Documentar processos, soluções e procedimentos técnicos.
- Colaborar com times locais e globais para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços.
Requisitos
- Inglês fluente.
- Espanhol fluente.
Datos clave
- Requer inglês fluente e espanhol fluente.
- O suporte técnico N2 atende usuários locais e globais.
- O local indicado na descrição é NYC e Lisboa.
Preguntas frecuentes
Quais são as responsabilidades da vaga?
Prestar suporte técnico N2, diagnosticar, solucionar e escalar incidentes de End User Computing, além de apoiar ferramentas e plataformas corporativas.
Quais idiomas são exigidos?
Inglês fluente e espanhol fluente.
Com quais equipes a pessoa trabalhará?
Em colaboração com times locais e globais para garantir a continuidade e a qualidade dos serviços.