Analista de Terreno N2 - INVENTARIO - PRESENCIAL

🚀 ¡Estamos buscando Analista de Terreno N2!
Buscamos un/a profesional para brindar apoyo en el proyecto “Inventario Región Metropolitana”, participando en el levantamiento físico de activos tecnológicos y entregando soporte técnico en terreno.
🔹 Principales funciones:• Realizar levantamiento físico de activos tecnológicos en las distintas sucursales del cliente.• Registrar y etiquetar activos.• Consolidar y validar la información levantada versus los registros existentes.• Trasladar equipos entre sucursales de acuerdo con la programación del inventario.• Brindar soporte al parque de PC y periféricos, incluyendo pin pad, ticketeras e impresoras.• Resolver incidentes de hardware y software en terreno.• Atender incidentes relacionados con software base.• Preparar, instalar, configurar y realizar cambios de equipos de cómputo.• Realizar clonación de equipos y backup de información de usuarios.• Personalizar equipos y realizar restore de información.• Preparar equipos para su entrega a proveedores y usuarios.• Realizar atención de primera línea a impresoras.
🎯 Requisitos:• Formación profesional o técnica concluida en Informática, Sistemas, Industrial, Logística o carreras afines.• Experiencia mínima de 2 años.• Conocimientos técnicos de hardware y software de equipos TI.• Conocimiento de Microsoft Office 2016 o posterior.• Dominio avanzado de Microsoft 365, especialmente Excel y SharePoint.• Manejo de herramientas de gestión de tickets como JIRA, ServiceNow, Proactivanet o similares.• Manejo de plataformas de gestión de activos y servicios TI, preferentemente ServiceNow.
💡 Conocimientos deseables:• ITIL Foundation / ITIL Foundation 4.• Metodologías ágiles.📍 Proyecto: Inventario Región Metropolitana.Si tienes experiencia en soporte técnico en terreno, gestión de activos tecnológicos y cumples con los requisitos, ¡queremos conocerte!

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