Analista de TI

Alpine Health Technologies, Corp. Líder en la industria de Telecomunicaciones, desarrollo e implementación de sistemas. Con una experiencia de más de 20 años proveemos servicios de innovación tecnológica en la emergente industria del cuidado de la salud. Ofreciendo a nuestros clientes los mejores productos y servicios; enfocados y dirigidos. Presentamos a nuestros clientes soluciones tecnológicas que ayudan a maximizar sus sistemas de documentación, facturación médica, comunicaciones, seguridad y telefónica. Busca los mejores talentos, altamente motivados y que deseen unirse a nuestro equipo de trabajo.
Descripción:Recopilar las necesidades de los usuarios (requerimientos o requisitos) y detallarlos en un documento de especificación de requisitos que será entregado al departamento de sistemas o desarrollo.Participar en la construcción del diseño funcional donde se especifican los elementos del software que se crearán o adaptarán para poder cumplir estos requisitos, siendo una de las personas encargadas de la validación y aceptación de este.Asistir al cliente en peticiones y/o solicitudes realizadas que envuelvan los sistemas de adjudicación de reclamaciones, esto incluye coordinar reuniones para recopilar los requerimientos y demás información relevante a la solicitud.Proveer recomendaciones y sugerencias en cuanto a implementación de nuevos proyectos, servicios y estándares dirigidos al desarrollo de aplicaciones.Documentar estimados de esfuerzo (tiempo que tomaría realizar el proyecto) en cuanto a horas, recursos y fechas de las solicitudes realizadas por el negocio y/o cliente y sus partes.Asistir a los Gerentes de Proyectos en asegurar que los requerimientos establecidos por el cliente se cumplan al implementar una solución.Asistir en el monitoreo de los procesos diarios que lleva a cabo la operación de Alpine.Manejar y coordinar las tareas diarias de los recursos subcontratados asignados para proyectos o mantenimiento de los sistemas en las operaciones de Alpine:Asistir en el monitoreo de las funciones diarias que llevan a cabo los consultores externos de la compañía. Atender toda gestión solicitada por la compañía de contratistas y sus partes, entiéndase desarrolladores y Gerentes de Proyectos, a través de los sistemas por conexión remota y/o presencial.Participar en reuniones semanales con el equipo funcional siguiendo la metodología SCRUM aplicando los conceptos de Agile.Examinar las tareas en proceso y planificación de aquellas a ser realizadas.Planificar agenda de trabajo para realizar las tareas de mantenimiento en los procesos de sistemas y seguimiento de proyectos en curso.Planificar y Coordinar Proyectos:Planificar, organizar y brindar seguimiento a proyectos en el plan de capacidad de la empresa.Asistir a reuniones recurrentes para ofrecer información actualizada de tareas asignado al equipo.Redactar minutas de cada reunión asistida para mantener informada a la gerencia.Redactar informes y métricas de las operaciones diarias (tareas) incluidas horas correspondientes al equipo funcional para ser presentados a la gerencia interna y clientes.Coordinar servicios de soporte al cliente con las compañías externas y proveedores de servicio (“vendors”).Evaluar, desarrollar y realizar mejoras a procesos del equipo funcional para asegurar la eficiencia en:Revisión de documentaciónValidación de los procesos en conjunto con un miembro del grupo de desarrolladores para comprobar la funcionalidad del proceso.Recomendar a desarrolladores los cambios pertinentes en la funcionalidad del proceso requerido.Diseño de flujogramas y diagramas para documentos técnicos.
Requisitos:Bachillerato en Administración de Empresas, concentración en Ciencias en Computadora, Sistemas de Información o áreas relacionadas.Mínimo tres (3) años de experiencia como Analista de Negocios, coordinación de proyectos y mejoramiento de procesos.Experiencia trabajando con conceptos de programación y lenguaje básico de programación.Certificación como Gerente de Proyectos, (Deseado)Bilingüe (español e inglés).Conocimiento de plataformas Microsoft Office 365 y Azure DevOps.Conocimiento y experiencia en utilización de plataformas Microsoft Project (Deseado)Excelentes destrezas de análisis e investigación de situaciones, identificación de problemas y capacidad para la resolución efectiva de las mismas. Habilidad para manejar situaciones sensitivas e información confidencial
Beneficios:Aportación al Plan médicoAportación al Plan de Retiro - 401(k)Vacaciones y EnfermedadCalendiario de Días FeriadosEstacionamientoBono de NavidadDía de CumpleañosHorario Diurno
Tipo de puesto: Tiempo completoLugar de trabajo: GuaynaboModalidad: Presencial
Alpine Health Technologies proporciona igual oportunidad de empleo.