Analista de Transparencia en Envigado, Antioquia
Publicado en CazViden Employer
Oportunidad para Analista de Transparencia en Envigado, Antioquia. Gestiona casos éticos y PQRS, mejora procesos internos. Empleo presencial y tiempo completo.
Salario
No especificado
Ubicación
Envigado, Antioquia, Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Transparencia en Envigado, Antioquia
Envigado, Antioquia, Colombia
Descripción del empleo
Descripción del puesto:
Buscamos un Analista de Transparencia responsable de garantizar la gestión eficiente de casos éticos y solicitudes de servicio al cliente (PQRS). Este rol incluye la correcta categorización de casos para asegurar un seguimiento adecuado y oportuno.
Además, el candidato podrá participar en la elaboración y registro de comunicaciones relacionadas con encuestas de satisfacción y transparencia, contribuyendo activamente a la mejora continua de los procesos internos.
Responsabilidades principales:
Ubicación:
Envigado, Antioquia, Colombia
Tipo de empleo:
Tiempo completo, presencial
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en Envigado, Antioquia.
¿Qué experiencia necesito para aplicar?
Se requiere experiencia de 1 a 2 años en gestión de casos éticos y conocimiento de normativas.
¿Cuáles son las responsabilidades principales del Analista de Transparencia?
Incluyen gestionar casos éticos, atender PQRS, elaborar comunicaciones, colaborar en mejoras de procesos, monitorear KPIs y asegurar cumplimiento normativo.
¿Qué habilidades debo tener para este trabajo?
Necesitas habilidades analíticas y comunicativas, además de dominio de herramientas ofimáticas.
¿Hay oportunidades de crecimiento en esta posición?
Sí, la oferta menciona oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional.