Analista de ultima milla

Desde Consultora Nuevos Recursos estamos en búsqueda de un Analista de Ultima Milla para sumarse a una importante empresa de logística, en sucursal BARILOCHE.
Su misión será monitorear en tiempo real las camionetas de última milla asignadas a la operación de Mercado Libre, actuando como punto de soporte para los choferes ante incidencias o consultas durante la ruta, y gestionando la bandeja de reclamos del cliente en tiempo y forma, a fin de maximizar la performance y el cumplimiento de las rutas asignadas.
🎯 Cuáles serán las responsabilidades?
· Monitoreo en tiempo real de las camionetas de última milla (avance de ruta, cumplimiento de horarios).· Soporte operativo a choferes ante incidencias, dudas o desvíos durante la ejecución de la ruta.· Gestión y respuesta de la bandeja de reclamos de Mercado Libre, asegurando tiempo y forma según SLA del cliente.· Control y seguimiento de desvíos respecto a la ruta planificada, escalando contingencias cuando corresponda.· Registro y comunicación de incidencias / novedades.· Seguimiento de indicadores de performance de ruta (cumplimiento, entregas, tiempos) para identificar desvíos y proponer mejoras.· Gestión de la citaciones de los choferes.· Carga del rostering en el sistema de Mercado Libre.
🔎 Requisitos
. Se valorarán estudios en Lic Logística / Adm de empresas. Alguna experiencia en tareas similares en logística. Excel intermedio. Vivir en Bariloche
👉 𝐐𝐮é 𝐨𝐟𝐫𝐞𝐜𝐞𝐦𝐨𝐬?
°Relación de dependencia °Modalidad HIBRIDO 3x2 + sábado por medio
****ES EXCLUYENTE RESIDIR EN BARILOCHE*****