En Company, una organización líder en innovación digital y comercio electrónico en Costa Rica, buscamos un Analista Ecommerce y Sitios Web comprometido con el crecimiento y la excelencia operativa. Nuestra misión es ofrecer experiencias digitales de alta calidad que impulsen el éxito comercial de nuestros clientes y socios. Si deseas formar parte de un equipo dinámico con oportunidades claras de desarrollo profesional y un ambiente laboral flexible, esta posición es para ti.
Ubicado en San Pedro, San José, ofrecemos modalidad remota para que puedas desempeñar tus funciones desde donde te sientas más productivo. Únete a nuestro equipo y contribuye a transformar el comercio electrónico en Costa Rica mientras avanzas en tu carrera profesional.
Responsabilidades Clave
- Gestionar y optimizar las plataformas de ecommerce para mejorar la experiencia del usuario y aumentar las conversiones.
- Analizar datos de tráfico web y comportamiento de clientes utilizando herramientas como Excel y Power BI para generar reportes accionables.
- Coordinar con equipos de marketing y desarrollo para implementar mejoras técnicas y de contenido en los sitios web.
- Supervisar el correcto funcionamiento de los sistemas y plataformas digitales, asegurando tiempos mínimos de inactividad.
- Atender y resolver consultas y requerimientos de clientes internos y externos relacionados con los sitios web y ecommerce.
- Implementar estrategias de mejora continua basadas en indicadores clave de desempeño (KPIs) para incrementar el tráfico y la retención de usuarios.
- Monitorear tendencias del mercado digital y proponer innovaciones que mantengan la competitividad de la empresa.
- Capacitar a usuarios internos en el uso eficiente de las plataformas y herramientas digitales.
Lo Que Buscamos
Requerido:
- Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería en Sistemas o carreras afines.
- Al menos 2 años de experiencia en roles similares, preferiblemente en ecommerce o gestión de sitios web.
- Dominio avanzado de Windows Office, Excel y Power BI para análisis de datos.
- Experiencia comprobada en manejo de servicios al cliente y resolución de problemas.
- Habilidades analíticas y capacidad para interpretar métricas digitales.
- Comunicación efectiva y trabajo en equipo.
Preferido:
- Conocimientos en plataformas CMS y herramientas de gestión ecommerce.
- Experiencia en metodologías ágiles y gestión de proyectos digitales.
- Capacidad para adaptarse rápidamente a nuevas tecnologías y tendencias digitales.
- Interés en desarrollo profesional y aprendizaje continuo.
Lo Que Ofrecemos
- Modalidad remota con flexibilidad horaria para balancear vida personal y profesional.
- Oportunidades claras de desarrollo y crecimiento profesional dentro de la empresa.
- Acceso a capacitaciones y cursos especializados en ecommerce y análisis de datos.
- Ambiente laboral colaborativo y orientado a la innovación.
- Seguro médico complementario y vacaciones pagadas conforme a la legislación costarricense.
- Participación en proyectos desafiantes que impactan directamente en el mercado digital local.
Preguntas Frecuentes
¿Es necesario vivir en San Pedro para postular? No, ofrecemos modalidad remota, por lo que puedes trabajar desde cualquier lugar dentro de Costa Rica.
¿Qué nivel de experiencia se requiere? Buscamos candidatos con al menos 2 años en roles similares, preferiblemente en ecommerce o gestión de sitios web.
¿Qué herramientas debo dominar? Es fundamental el manejo avanzado de Windows Office, Excel y Power BI. Conocimientos en plataformas CMS son un plus.
¿Ofrecen oportunidades de capacitación? Sí, brindamos acceso a cursos y capacitaciones para potenciar tus habilidades y crecimiento profesional.
¿Cuál es el proceso de selección? Incluye revisión de CV, entrevista técnica y evaluación de competencias digitales.
¿Hay posibilidades de crecimiento dentro de la empresa? Sí, fomentamos el desarrollo profesional y promovemos a nuestros colaboradores según desempeño y habilidades.
Para más información sobre el mercado de ecommerce en Costa Rica: CINDE – Inversión en Costa Rica
Para conocer salarios promedio en tecnología y ecommerce en Costa Rica: Payscale Costa Rica
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