Analista Especialista De Procesos Y Sistema De Gestión

¿Buscas liderar la evolución del Sistema de Gestión de Calidad de una organización, en lugar de solo mantenerlo?
Sobre la empresaDesde Koneggui, firma de consultoría y asesoría especializada en servicios técnicos, estamos gestionando esta búsqueda en representación de uno de nuestros clientes: un bróker de seguros ecuatoriano referente en brindar protección, soluciones personalizadas y atención de alta calidad. Buscamos a un profesional que se integre directamente a la nómina de nuestro cliente de forma permanente.
El rol y su impactoNuestro cliente busca un profesional con visión consultiva y amplia experiencia en sistemas de gestión ISO 9001, que asuma —desde adentro de la organización— la actualización, fortalecimiento y mejora continua de sus procesos. No se busca una implementación externa tradicional: se busca a alguien que transfiera su conocimiento al equipo y lidere internamente la consolidación de una cultura organizacional de calidad y mejora continua, más allá del cumplimiento normativo o la certificación.
Responsabilidades principalesActualizar, documentar y mantener el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001, alineado a los objetivos estratégicos de la organización.Mapear, modelar y rediseñar los procesos organizacionales (macro y microprocesos) utilizando notación BPMN.Diseñar e implementar planes de mejora continua a partir del análisis de indicadores, auditorías internas y hallazgos operacionales.Planificar y ejecutar el programa anual de auditorías internas del SGC, elaborar informes y dar seguimiento a acciones correctivas.Capacitar y transferir conocimiento a colaboradores en metodologías de gestión de procesos, mejora continua e ISO 9001, construyendo capacidades internas sostenibles.Diseñar, actualizar y gestionar los indicadores de desempeño de procesos (KPIs) y reportar resultados a Gerencia.Asesorar internamente a las diferentes áreas en el levantamiento de procesos, identificación de riesgos e implementación de controles, actuando como socio estratégico.
Requisitos excluyentesTítulo universitario en Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Sistemas de Gestión de Calidad o carreras afines.Certificación vigente de Auditor Interno o Lead Auditor ISO 9001.Mínimo 3 años de experiencia en Gestión de Procesos, SGC o Mejora Continua.Experiencia comprobada en implementación, mantenimiento y auditoría de SGC bajo ISO 9001.
Requisitos deseablesPosgrado o diplomado en Gestión de Calidad, Procesos o Mejora Continua.Formación complementaria en Atención al Cliente, Seguros, Servicios o Bróker de Seguros.Experiencia en transferencia de conocimiento y capacitación interna.Experiencia previa en sector servicios o asegurador.
Si no cumples con el 100% del perfil pero tienes la certificación ISO 9001 vigente y la motivación de liderar un proceso de mejora continua, te invitamos a postular.
Beneficios y propuesta de valorCargo bajo nómina de la empresa cliente (relación de dependencia directa, no consultoría externa).Horario: lunes a viernes, de 08:00 a 17:00.Formarás parte de un equipo que valora la excelencia, el respeto y el desarrollo profesional continuo.La empresa ofrece un esquema de beneficios para sus colaboradores.
¿Te motiva el desafío de construir, no solo mantener? Postula enviando tu hoja de vida a [email protected] con el asunto "Analista/Especialista de Procesos - ISO 9001".
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