Analista de Atención al Usuario en Salud en Bogotá
Publicado en CazViden Employer
Postúlate como Analista de Atención al Usuario en Salud en Bogotá. Se requiere profesional en Trabajo Social para gestionar PQR en una IPS audiológica.
Salario
No especificado
Ubicación
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Tipo de empleo
Tiempo completo
Modalidad
No especificado
Analista de Atención al Usuario en Salud en Bogotá
Bogotá, Bogota D.C., Colombia
Descripción del empleo
Una IPS que presta servicios audiológicos busca un profesional en Trabajo Social para ocupar el cargo de Analista de Atención al Usuario en Bogotá. La persona seleccionada apoyará la gestión de peticiones, quejas y reclamos (PQR) para contribuir al fortalecimiento de la prestación del servicio en las sedes de la organización a nivel nacional, de acuerdo con la normatividad vigente.
Responsabilidades
- Gestionar y hacer seguimiento a las PQR de los usuarios.
- Apoyar acciones que contribuyan a mejorar la atención y el servicio en las sedes a nivel nacional.
- Realizar las actividades del cargo conforme a la normatividad vigente.
Perfil requerido
- Formación profesional en Trabajo Social.
- Interés o experiencia relacionada con atención al usuario y gestión de PQR en el sector salud.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en Bogotá.
Condiciones del empleo
- Cargo: Analista de Atención al Usuario.
- Sector: servicios audiológicos y salud.
- Modalidad: tiempo completo, presencial.
- Ubicación: Bogotá, Colombia.
Preguntas frecuentes
¿Este trabajo es presencial o remoto?
Este puesto es presencial en la sede de Bogotá, Colombia.
¿Qué tipo de experiencia necesito para postularme?
Se busca un profesional en Trabajo Social con experiencia en la gestión de PQRs en el sector salud.
¿Cuáles serán mis responsabilidades principales?
Serás responsable de gestionar las Peticiones, Quejas y Reclamos para mejorar la calidad de atención a los usuarios, siguiendo la normatividad vigente.
¿Qué tipo de organización es Company?
Company es una IPS líder en servicios audiológicos con presencia nacional en Colombia.
¿Hay oportunidades de desarrollo profesional en esta posición?
Sí, la oferta menciona amplias oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento dentro de la organización.