Analista Facturación Última Milla

El rol del Analista Facturación Última Milla es analizar y dar seguimiento al desempeño de la operación de pedidos del supermercado, monitoreando indicadores, tiempos, costos e incidencias a lo largo del proceso de preparación, despacho y entrega, con el propósito de identificar oportunidades de mejora, generar alertas y contribuir a una operación eficiente y a una experiencia satisfactoria para nuestros clientes.
Funciones:Dar seguimiento al proceso de los pedidos desde su preparación hasta el despacho y entrega al cliente.Monitorear indicadores de operación, cumplimiento de tiempos, productividad, incidencias, devoluciones y cancelaciones.Analizar información por tienda, zona, canal y proveedor para identificar desviaciones y oportunidades de mejora.Generar reportes periódicos de desempeño, costos y resultados de la operación.Coordinar con tiendas, almacenes, operaciones, servicio al cliente y proveedores externos la solución de incidencias operativas.Dar seguimiento al desempeño de proveedores relacionados con la distribución y entrega de pedidos.Validar información operativa y detectar inconsistencias en los datos reportados.Analizar costos asociados a la operación y generar alertas sobre desviaciones.Requisitos:Estudiante de término o egresado(a) de Ingeniería Industrial, Administración de Empresas, Logística o carreras afines.Experiencia de 6 meses a 1 año en análisis de datos, operaciones, logística, distribución o áreas relacionadas.Dominio de Microsoft Excel.Manejo de herramientas de análisis y elaboración de reportes.Conocimientos de SAP, preferiblemente. Capacidad para analizar información e identificar oportunidades de mejora.Buenas habilidades de organización, atención al detalle y sentido de urgencia.